+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей от навязанного страхования

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Это сотни тысяч ежегодных обращений. Структура этих жалоб, конечно, меняется. Такой практики нет. Поэтому закон, регулирующий деятельность микрофинансовых компаний, нужно изменять. Очень хороший вопрос.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как обязать страховую компанию переделать некачественный ремонт и получить за это деньги.

Об уловках банков и наивности потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:. Признать недействительным п. Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства N Взыскать с ООО " В удовлетворении заявленного требования Межрегиональной общественной организации потребителей "Защиты прав потребителей" к ООО " Межрегиональная общественная организация потребителей "Защита прав потребителей" обратилась в суд в интересах СЭУ с исковым заявлением к ООО " Согласно п.

Данные платежи были уплачены заемщиком в сумме Считают, что данные условия кредитного договора являются недействительными, поскольку банк поставил заемщика в такие условия, при которых подписание кредитного договора влечет за собой оплату страховой премии по договору страхования. В расчет полной стоимости кредита включена наряду с процентами и страховая премия, то есть банк считает данную плату составной частью платы кредита.

Договор заемщика заполнен сотрудником банка машинописным способом, отметки о согласии застраховать свою жизнь и здоровье проставлены в данном договоре машинописным способом, у заемщика не имелось возможности права выбора, не было вариантов в получении кредита со страхованием и без страхования. Кроме того, заемщику не предоставлена информация о стоимости его услуг по подключению к программе страхования, не сообщил - кем является банк при оказании услуг, на каком основании он берет с истца комиссию, почему уплаченная истцом комиссия состоит из компенсации банку расходов на уплату страховой премии, и не указал, сколько составляет сама комиссия банка, страховая премия.

Банк ограничил право истца на выбор срока оказания страховых услуг. Истцом, в соответствии со ст. Истец оценивает моральный ущерб в сумме Просили признать п. Применить последствия недействительности ничтожной части сделки, взыскать с ООО " Не согласившись с решением суда, представитель " В обосновании жалобы указывает, что выводы суда первой инстанции противоречат фактическим обстоятельствам дела. Корректность указанных параметров удостоверяется собственноручной подписью заемщика. Так, приобретение транспортного средства осуществляется на основании договора купли-продажи, на основании отдельного волеизъявления заключается договор страхования.

В случае отсутствия у заемщика потребности в дополнительных услугах он может отказаться от подписания договоров, на основании которых возникают соответствующие обязательства в т.

Ни одно положение кредитного договора не влечет заключения договора. Факт заполнения составных частей договора сотрудником банка со слов заемщика не сможет свидетельствовать о навязывании договора страхования при отсутствии доказательств несогласия потребителя с заключением договора страхования в момент его оформления. Судом первой инстанции не была дана правовая оценка следующим доказательствам, имеющимся в материалах дела подписи потребителя в заявлении о предоставлении потребительского кредита под текстом "Мне разъяснено и понятно, что решение Банка о предоставлении кредита не зависит от моего решения относительно Указанная информация доводится до сведения клиента устно, при консультировании.

Вместе с тем, Банк не ограничивает потребителя в выборе страховщика. Потребитель при наличии заинтересованности в услугах страхования вправе заключить договор страхования с любым страховщиком ст.

Представленные банком доказательства подтверждают информированность заемщика о добровольности страхования и наличие возможности получить кредит без заключения договора страхования. Учитывая, что по указанным выше причинам решение суда первой инстанции о признании кредитного договора недействительным в части, предусматривающей заключение договоров страхования, подлежат отмене, решение суда первой инстанции в части взыскания денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа - так же подлежат отмене.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему. В силу ст. В соответствии с п.

При этом из п. Согласно условий кредитного договора, банк по своему усмотрению и согласно договору обязуется предоставить целевой потребительский кредит на приобретение автотранспортного средства, а также на оплату иных товаров, работ, услуг дополнительных услуг. В общую сумму кредита В анкете заявлении и в п. При наступлении страхового случая выгодоприобретателем указа ООО " Из заявления СЭУ о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства от дата на имя кредитного эксперта следует, что она согласна на подключение дополнительных услуг страхования путем заключения договора страхования со страховой компанией ООО СК " Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований истца, суд исходил из того, что включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора.

Судебная коллегия считает указанные выводы суда обоснованными, соответствующими действующему законодательству, применяемому к спорным правоотношениям, и постановленными на основании всей совокупности доказательств, представленных сторонами в материалы дела, в связи со следующим.

Согласно ст. В соответствии со ст. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами статья Гражданского кодекса РФ.

Пунктом 9 статьи 30 Федерального закона от В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора.

Полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией в порядке, установленном Банком России. В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В пункте "д" пункта 3 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ обращено внимание на то, что предоставление физическому лицу кредитов займов является финансовой услугой, которая относится, в том числе, и к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей. Согласно части 1 статьи Гражданского кодекса РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом страхователем со страховой организацией страховщиком.

Исходя из части 1 статьи Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом пункт 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Принимая во внимание, что ничтожная сделка является недействительной независимо от признания ее таковой судом, она не порождает юридических последствий, то есть, не влечет возникновения обязанности у заемщика производить оплату комиссии за присоединение к программе страхования. Из заявления о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства СЭУ от дата на имя кредитного эксперта следует, что она согласна на подключение дополнительной услуги страхование заемщиков от несчастных случаев и болезней путем подключения к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков ООО "Сетелем Банк".

Выпиской по лицевому счету подтверждается удержание денежных средств в размере Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Согласно условиям договора, кредит был выдан СЭУ, в том числе, для внесения платы за подключение к Программе коллективного добровольного страхования заемщиков " Согласно пункту 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Следовательно, при заключении договора потребительского кредита банк не вправе требовать от заемщика осуществления какого-либо личного страхования, поскольку данное требование не имеет под собой правовой основы, не относится к предмету кредитного договора и является навязанной услугой. Включение в кредитный договор с гражданином условий о страховании риска смерти, постоянной полной утраты трудоспособности заемщика, не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор без страхования указанных рисков, но на иных условиях.

В силу требований пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности перед потребителем за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере.

Между тем, ответчиком не представлены доказательства того, что до заключения кредитного договора истице было разъяснено и предоставлено право на получение кредита без страхования жизни и здоровья, но на иных условиях, а также право на получение такой услуги в любой страховой организации, что является нарушением положений статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Судебная коллегия также принимает во внимание то обстоятельство, что текст кредитного договора является типовым, содержит заранее определенные условия, сформулированные банком, соответственно СЭУ была лишена возможности влиять на его содержание. Отметки о безусловно выраженном согласии заемщика на оказание дополнительной услуги по личному страхованию были произведены не самим заемщиком, а сотрудниками банка с использованием компьютерной техники. Таким образом, указание в кредитном договоре на то, что кредит предоставляется, в том числе, для внесения платы за подключение к Программе коллективного добровольного страхования заемщиков " При этом, ссылка в договоре на то, что на указанную цель кредит предоставляется исключительно при наличии явно выраженного согласия заемщика на предоставление дополнительной услуги по личному страхованию носит формальный характер.

Подписание согласия заемщика на страхование подтверждает выводы суда об отсутствии самостоятельного выбора заемщиком дополнительной услуги, поскольку текст данных заявлений также является типовым. Ввиду изложенного, судебная коллегия считает, что условия кредитного договора, возлагающие на заемщика обязанность по осуществлению личного страхования с внесением платы за подключение к Программе коллективного добровольного страхования заемщиков " Согласно пункту 3 статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что был установлен факт нарушения ответчиком положений Закона "О защите прав потребителей" и прав истца, суд обоснованно взыскал с ответчика в пользу СЭУ компенсацию морального вреда в размере Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Доводы апелляционной жалобы о том, что информация об условиях кредитного договора, графике платежей, общих условиях выпуска и обслуживания кредитных продуктов ООО Иные доводы апелляционной жалобы по существу сводятся к несогласию с выводами, изложенными в судебном решении, и не содержат фактов, которые не были проверены и учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела, имели юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, признаются судом апелляционной инстанции несостоятельными, основанными на неправильном применении норм материального права, и не могут служить основанием для отмены решения суда.

Таким образом, предусмотренных статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены или изменения обжалуемого решения в апелляционном порядке не имеется. Руководствуясь ст. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья".

Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

Защита прав потребителей: не дать себя обмануть

Президиум ВС РФ утвердил обзор судебной практики по спорам, связанным с договорами добровольного личного страхования при получении кредита. Например, ВС РФ указал, применяются ли положения законодательства о защите прав потребителей по таким спорам, в том числе когда выплаты требует наследник, в каких случаях заемщики вправе требовать часть страховой премии при досрочном возврате кредита, а также возможно ли получить выплату, если инвалидность была оформлена после истечения срока действия договора страхования. При получении кредита банки предлагают заемщикам застраховать жизнь и трудоспособность. Если отказаться от такой страховки, скорее всего, банк не выдаст кредит. Поэтому многие заемщики соглашаются на добровольное страхование. ВС РФ решил собрать практику по спорам, возникающим при оформлении и исполнении договора личного страхования, связанного с предоставлением потребительского кредита Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв.

Навязанная страховка по кредиту вернуть статьи закона прав потребителей

Региональный центр финансовой грамотности Томской области. Курсы валют и биржевые индексы:. Архив котировок. Об уловках банков и наивности потребителей Рубрика: Личные финансы. Февраль 11, Просмотрено: VLFin.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Существенное нововведение в страховую деятельность! Сегодня речь пойдет об изрядно доставшей всех кредитной страховке. Впрочем, не только. Однако, прежде чем прочитать статью, Вы должны усвоить несколько мега — важных вещей:. Ранее я подробно разбирал вопросы возврата страховок, навязанных банком.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Эффективность ее также была сомнительной. В обществе защиты прав потребителей отмечают: многие страховые компании сознательно создавали дефицит бланков полисов ОСАГО.

Как вернуть деньги за навязанную страховку

При кредитовании физических лиц банки могут заключать договоры страхования от своего имени в интересах и обязательно — с добровольного согласия заемщиков. Страхование жизни и здоровья заемщика является законным способом обеспечения возврата кредита ст. Несмотря на то, что банк вправе включить соглашение об оказании данной услуги в кредитный договор, это возможно только по желанию и с согласия клиента, что обусловлено ст.

РН Банк. Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о РН Банке, г.

Бесплатная Горячая Линия

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:. Признать недействительным п. Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства N

Советская, 67 Оказание юридических услуг в сфере предпринимательской деятельности. Центр правовых услуг ул. Предоставление на профессиональной основе юридической помощи всем нуждающимся. ИП Сергейчик Ольга Владимировна ул. Советская, 67 Юридические услуги для Вашего бизнеса. Аттестованный в Министерстве Юстиции Республики Беларусь юрист с лицензией.

На рынке страховых услуг потребитель — «ребенок», руководитель Общества по защите прав потребителей в сфере страхования;.

Иркутск)Мы подписали Договор купли продажи квартиры, но в ходе сделки произошла коррекция и один пункт пришлось менять на ходу и в итоге получилось так--у Покупателя моей квартиры оплата шла двумя частями, 1-ю часть сразу после регистрации он заплатил, а вторую часть им должна перечислить Администрация города по Сертификату--помощь молодой семье, и в случае невыплаты этой второй части написано--Основной Договор Купли Продажи квартиры считается расторгнутым. Договор, который мы подписали называется просто--Договор купли продажи.

Будет ли расторгнут Договор в случае невыплаты?. Но дальше после 4 дней последовала письмо о том что ему сокрашают срок прибывания на территории РФ и в течение 3 дней должен покинуть срагу ина чи его депортируют но срок прибывания еще действительно до 15 числа дней указан в прописке.

На него заведено уголовное дело, документы переданы на повторный суд. Вчера документы, оформленные выездной комиссией поступили в суд.

Ипотеку погасили, хотим купить другую квартиру в этом же доме у этой же компании, только большими размерами, Что нам делать. Здравствуйте, я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме, в квартире не проживаю, прописана и трудоустроена в другом регионе России, обязана ли я платить коммунальные услуги, а именно: за вывоз мусора и консьержа.

Я столкнулся с бездействием и безразличием сотрудников полиции.

Вряд ли такие юристы будут заниматься бракоразводными процессами, корпоративными конфликтами, оформлением недвижимости и т. Они могут бесплатно помогать людям определенных категорий (переселенцы, участники АТО, пострадавшие во время Революции достоинства, автомайдановцы и др. И также стоит помнить, что такие юристы в основном занимаются разрешением типовых и простых ситуаций.

В договоре есть запись, что в случае изменения отпускной цены, продавец вправе изменить цену на товар, о чем предварительно сообщает покупателю по телефону. Просрочили время вступления в наследство.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Петр

    Просто кошмар.///

  2. Алла

    Супер , спасибо забрал!!!

  3. unticafit

    жесть прикол!!

  4. Клавдий

    угу.....