+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Законы о защите прав потребителя парикмахеры

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Законы о защите прав потребителя парикмахеры

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иметь хорошую прическу очень важно. Однако, от похода в салон красоты можно получить и массу отрицательных эмоций.

Как сходить в салон красоты без вреда для здоровья и кошелька?

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе.

Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги? Специалисты салона должны разбираться в том, подходят ли намеченные для вас процедуры вашему типу кожи или волос. Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает п. При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.

Если вас откровенно плохо подстригли, испортили волосы или кожу, насчитали лишнее, сначала постарайтесь решить проблему на месте.

Прическу уже нельзя исправить? Откажитесь от оплаты ст. То же касается и волос, испорченных окрашиванием, термической обработкой или иным воздействием. Парикмахер обязан заранее рассказать о процедуре как можно более полно и достоверно, известить о последствиях, возможных именно для вашего типа волос. Если в результате ваши волосы или стрижка испорчены, вы вправе не оплачивать счет и требовать компенсации морального вреда.

Согласно ст. Что сделать в первую очередь? Напишите заявление на имя директора парикмахерской, о том, что услуга была оказана некачественно, недостатки исправить невозможно. Поэтому вы отказываетесь от оплаты услуг. Добросовестный специалист заранее предупреждает, какие дополнительные процедуры потребуются, объявляет их стоимость. Недобросовестный — проводит все манипуляции, не информируя вас, а потом включает в счет.

Запомните, исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги заказчику без его согласия! Пункт 3 ст. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу оказанную услугу. Потребуйте выставить вам счет с перечислением всех оказанных вам услуг, и стоимостью каждой из них.

Если не было предварительного информирования о какой-либо услуге и ее стоимости — не платите за нее! Напишите заявление на имя директора салона красоты, с причиной отказа платить за те или иные позиции в счете. Бывает, что процедура в салоне красоты не принесла желаемого эффекта. Косметолог или парикмахер предупреждали вас, что эффекта может не быть? Претензии в таком случае предъявлять бессмысленно. Но если вас убеждали в гарантированном результате, а никакого эффекта вы не увидели?

Вы вправе потребовать свои деньги назад! Согласно п. Кроме того, такие действие работников салона красоты можно квалифицировать как административное правонарушение согласно п. Потребуйте вернуть деньги. Если представители салона отказываются возвращать деньги, ваши действия должны быть следующими:. Напишите в ведомство жалобу на салон красоты.

Прикрепите к жалобе свой экземпляр претензии, копии чеков, фотографии и прочие доказательства. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары.

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.

Отправить заявку. Это важно знать Ст. Сотрудник салона красоты, парикмахерской или косметологии должен рассказать заранее о всех услугах, которые будут вам оказаны. В том числе, о дополнительных, которые могут потребоваться в процессе; о стоимости этих услуг; о последствиях процедур, их эффективности.

Самые распространенные проблемы, возникающие у клиентов салонов красоты Испорченная стрижка или поврежденные волосы Прическу уже нельзя исправить? Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб? Неэффективные процедуры Бывает, что процедура в салоне красоты не принесла желаемого эффекта.

Испорченные в салоне ногти: кто виноват? Соберите доказательства Обязательно сохраняйте все чеки. Они станут доказательством того, что услуга была вами оплачена. Сделайте фотографии своей прически сразу после неудачной стрижки, фото поврежденных волос.

В случае с навязанными услугами потребуйте в салоне счет, в котором будут перечислены все оказанные вам услуги, и указана стоимость каждой из них. Напишите жалобу и претензию Попросите книгу жалоб и предложений. Подробно опишите в ней то, что вас не устроило. На имя директора салона напишите претензию. Четко изложите свое виденье ситуации. Потребуйте возврата денег.

Укажите срок, в который вы хотите получить ответ обычно 10 дней. Поставьте дату и подпись. Претензию оформляйте в двух экземплярах. Один из экземпляров отдайте директору, второй, обязательно подписанный директором и мастером, оставьте себе. Если директор отказывается подписывать документ, высылайте его на юридический адрес салона заказным письмом, с уведомлением о вручении. В течение 10 дней вам должны отправить официальный ответ на вашу претензию. Если нет ответа или получен официальный отказ, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Обратитесь в Роспотребнадзор Напишите в ведомство жалобу на салон красоты. Ваши права нарушены: как правильно жаловаться? Поделиться с друзьями. Филиппова Аня. Доброго времени суток! Александр, скажите, я могу отправить претензию по адресу салона красоты, если не знаю юридический адрес?

После жалобы в книге отзывов Борисов Александр. Здесь два варианта. Вручить под роспись сотруднику салона красоты. Тогда факт вручения подвержден и не нужно доказывать официальное направление претензии. Если юр. Добрый день! Такая ситуация в двух словах. В салоне мастер срезала мне нарушенные волосы. Перед этим я настоятельно просила не срезать их. Показала волосы, сказала, что отращиваю. Мастер ничего не сказала, и срезала их.

Закон о защите прав потребителей салон красоты

Федеральный конституционный закон "О референдуме Российской Федерации" извлечения. Можно ли оказывать услуги клиентам с доставкой на дом? Сертификат на оказание парикмахерских услуг данной парикмахерской. Конституция Российской Федерации.

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими (салонами красоты)

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности. Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от

Что делать, чтобы предотвратить нежелательное развитие событий, ну а если уж такое случилось, как отстоять свои права? Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Как сходить в салон красоты без вреда для здоровья и кошелька? Фото : 24 августа , Походы в салоны красоты в наше время — это уже не редкость, для некоторых особо щепетильных особ культ внешности становится образом жизни.

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе.

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т. Как быть, если это произошло?

Потребителям парикмахерских услуг

Кроме того, если клиенту салона красоты СПА-салона причинен моральный вред то есть нравственные или физические страдания , то он вправе в судебном порядке требовать его компенсации ст. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Далее, если конфликт не удастся исчерпать, обращайтесь в государственные органы! Профессионал в области защиты прав потребителей.

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки.

Законы и нормативные акты парикмахерской

Права потребителей при оказании парикмахерских услуг. В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем. Это связано, прежде всего, с тем, что потребитель не всегда осведомлен о своих правах, а также с несоблюдением исполнителем своих обязанностей, предусмотренных Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Еще один способ обращения за помощью - это в правом нижнем углу воспользоваться онлайн-чатом. Данный способ хорош тем, что вас в онлайн-режиме проконсультируют по любому вопросу. Если у вас возникли проблемы с формулировкой вопроса, то можете позвонить по номеру горячей линии и связаться напрямую со специалистом. Звонок на телефоны горячей линии бесплатный, вне зависимости от того, из какой точки России вы звоните.

В связи с тем, что очень многие жители РФ нуждаются в юридической помощи, консультанты могут быть заняты, в этой ситуации, стоит просто подождать, пока освободится специалист, или воспользоваться другими способами получения бесплатной юридической помощи.

Бесплатный вопрос юристу без регистрации без телефона.

29 Закона о Защите прав потребителей. услуги, связанные с протезированием, маникюрные услуги, отдельные виды парикмахерских услуг и т. п.). 4.

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг

Несмотря на бесчисленное множество всевозможных юридических консультаций, сайтов, аккаунтов и блогеров получить квалифицированную помощь затруднительно, поскольку поиск юриста онлайн (по горячей линии или консультирующего вживую) осложняется большим объемом информации. Между тем, решить сложный вопрос сможет только подготовленный военный юрист, который поможет не только понять суть проблемы, но и окажет содействие в ее фактическом разрешении. За услугами такого юриста следует обращаться, когда есть желание бороться до победного решения суда.

Сфера военного права сложна.

Или перекредитоваться в другом, более крупном банке…- Кредиты - это сегодня головная боль всех юристов, - говорит Александр Андреевич, когда Наиля выходит. Одно из самых распространенных - продажа в кредит дорогой косметики.

Ответ: Уважаемый Михаил, здравствуйте. На главной странице сайта Адвокатской консультации тема "Возмещение морального и материального вреда, причинённого заливом квартиры" раскрыта детально. Если мне необходим документ, который был выдан до передачи поселка, то где его запросить - в администрации, в которую передали или в "старую администрацию".

Именно про услуги и пойдет речь в статье, а именно про бесплатную консультацию юриста. Сегодня я хотела бы рассказать о том, как работают мошеннические схемы в рамках оказания псевдо юридических услуг на примере Москвы.

Объясняют, что раз у нас счетчики были старые мы должны были оплачивать по тарифу, напрашивается вопрос, почему же тогда молчали и ничего не говорили. Долгов по оплате ЖКХ никогда не. За счетчики в подъезде отвечает ваша управляющая компания.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Часть 1 - ваши права защищены законом.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Афанасий

    Очень интересно! Судя по некоторым откликам ….

  2. finktimyter

    Экспертная СЕО оптимизация в краткие сроки. Предлагаем любые, услуги по раскрутке сайтов. Предоставляем платные консультации для устранения проблем, связанных с вашим сайтом. Свяжитесь с нами, и мы обсудим все ваши проблемы.

  3. bentlowicht

    А главное хорошо разжевано

  4. Филарет

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  5. chhalbardmata

    Очень понравилось, даже не ожидала.

  6. Леон

    грустно