+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей подделка

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон о защите прав потребителей подделка

Обратный звонок. Оригинал или подделка? Теперь проверить просто. Контрафактная продукция — не редкость на рынке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня все больше людей покупают товары онлайн: это удобно и быстро. Однако покупатели не могут рассмотреть и потрогать товар до получения заказа, поэтому их риски купить подделку резко повышаются.

Порядок возврата поддельной продукции

Сегодня все больше людей покупают товары онлайн: это удобно и быстро. Однако покупатели не могут рассмотреть и потрогать товар до получения заказа, поэтому их риски купить подделку резко повышаются. Для возбуждения дела о мошенничестве придется собрать несколько пострадавших и доказать в суде злой умысел продавца, что требует много сил и времени от всех участников иска. Не стесняйтесь спросить о происхождении товара, запросить документы у продавца.

Некоторые производители особенно электроники размещают на своих сайтах сервисы по проверке подлинности устройства. Например, серийный номер или код imei в случае с мобильными телефонами обычно доступен даже без включения устройства.

Если вам предлагают более выгодную цену, чем официальный сайт бренда, особенно на новые модели, следует задуматься и перепроверить подлинность интернет-магазина, — говорит он. Если все же вас все-таки ввели в заблуждение, и вы купили подделку под видом бренда, то вы можете предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.

Только ситуация осложняется тем что деньги уплачены, в руках товар, не соответствующий заявленному, а продавец удалился или просто не отвечает. Для защиты своих прав можно также обратиться в контролирующие органы, например, в Роспотребнадзор в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Сергей Крбашьян, генеральный менеджер сети Позитроника советует всегда проверять цены на интересующий вас товар на любом прайс-агрегаторе. Низкая цена — не единственный способ игры с ценами, который должен вас насторожить. Вот что говорит Константин Самарин, руководитель отдела развития компании Kitchengood производство и интернет-торговля кухонными гарнитурами :. Нужно уметь отказывать. Нужно жестко прощаться!

Дайте мне такую. Такие кончились? Извините других не надо, до свидания! Так же по словам Константина Самарина, в торговле мебелью могут быть скрытые платежи. Например, при очень низкой цене может быть очень дорогая доставка, при бесплатной доставке — дорогущий подъем на этаж, и так далее.

Главным помощником вам будет Отдел по защите прав потребителей. Идете к ним, они вам помогут и письменную претензию оформить, и в суде вас представят, и позвонят в магазин — якобы проверить, а на самом деле попугать кстати этого обычно хватает для того, чтобы интернет-магазин начал с вами договариваться полюбовно в досудебном порядке. Есть четкие приметы того, что вы имеете дело с недобросовестным торговцем.

Достаточно знать их, и вы не станете жертвой обмана. Одностраничный лендинг автономная интернет-страница, на которую потенциальный клиент попадает после клика по рекламному объявлению или в результате поиска.

Добросовестные компании стараются использовать простые и запоминающиеся названия сайтов, а такое нагромождение слов — первый звоночек. Если отсчет начался с того же момента, что и прошлый раз, перед вами сайт-фейк. Если при обращении по таким контактам ответы исходят от робота-автоответчика, то честность продавца и безопасность финансовой операции под большим вопросом. Проверьте реквизиты юридических лиц.

По ИНН всегда можно проверить, где зарегистрирована компания. Например, вам стоит насторожиться, если ИНН имеет московскую регистрацию, но при этом магазин находится в Санкт Петербурге. Жертва сети Как спастись от хакеров.

Также стоит обратить внимание на расположение магазинов и точек выдачи заказов. Они не должны находиться в промышленной зоне за три километра до ближайшей остановки общественного транспорта, на территории, например, автомойки или шиномонтажа. С большой долей вероятности вы столкнулись с мошенником, если продавец требует перечислить ему деньги на мобильный телефон или личный счет.

Вот что говорит исполнительный директор компании SafeCrow гарант-сервиса при сделках-купли продажи в Интернете Антон Бутивщенко :. Уже сам по себе подобный запрос свидетельствует о злонамеренности того, кто его направляет.

Используйте популярные и надежные способы оплаты товаров или услуг. Сомнительные смс-переводы, переводы по телефонному номеру или посредством малоизвестного платежного сервиса — вот самые простые и распространенные способы обмана.

Не вносите предоплату за товар, если вы не уверены в продавце. Используйте гарант-сервисы, которые вернут вам деньги, если продавец не выполнит свои обязательства, а также помогут в случае претензий. Также важно поискать отзывы о магазине по его названию, номеру телефона или адресу в Интернете.

Если вы не найдете отзывов — не пугайтесь, о хорошем люди обычно не пишут, а вот если есть негативные отзывы и на них нет ответов от магазина, то стоит задуматься. Кстати, неплохо посмотреть и позиции интернет-магазина в поисковой системе. Недобросовестный магазин или магазин-однодневка никогда не попадет в топ поисковика. Такие продают только за счет рекламы. А есть модели, уровень подделок которых достиг таких высот, что эксперты-аутентификаторы просто не берутся определять по фотографии аутентичность, требуется личный осмотр.

Если приобрели одежду или обувь, оцените внешний вид: цвет, материал, швы и фурнитура должны быть в точности как на картинке. Кроме того, в Сети можете найти обзоры, которые помогут отличить оригинал от подделки. Нередко уже на этом этапе производители фейка ошибаются и отшивают сумку в цвете, которого нет в оригинальной линейке этого бренда. Также при выборе сумки особое внимание рекомендуется уделить качеству швов, фурнитуры и отсутствию торчащих ниток.

Именно наличие некачественной фурнитуры и выдает многие, даже на первый взгляд хорошие подделки известных брендов. Поэтому присмотритесь к молниям, магнитным кнопкам, кольцам, застежкам и креплениям ручек — любое сомнение в качестве этих деталей должно насторожить.

Кроме того, на дорогих сумках известных брендов на всей фурнитуре, как правило, стоит название модного дома, а к изделию прилагается пластиковая карта с указанием его характеристик, которая обычно размещается во внутреннем кармане сумки. В такой ситуации в зависимости степени вреда возможно предъявить требования о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью или обратиться в правоохранительные органы.

Если приобретя указанное средство вы увидели что его потребительские свойства не соответствуют заявленным то требования можно предъявить по ст 10,12 Закона о защите прав потребителей. А вообще проверяйте сертификаты соответствия, состав, адрес производства, регистрационные данные и др информацию прежде чем заплатить свои деньги.

И доверяйте только проверенным официальным сайтам. В соответствии с ней, продавец до заключения договора должен предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, адресе продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца изготовителя , цене и условиях приобретения товара, доставке, сроке службы и гарантийном сроке, порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат возможен в случае, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В этом плане, конечно, права потребителя защищены больше, чем в классической офлайновой рознице. Однако ничто не мешает недобросовестному продавцу просто пропасть и не отвечать ни на какие заявления, просьбы и претензии. На такой случай в России существуют суды с обширной практикой потребительских споров, но это уже совсем другая история. Заявка на организацию трансляции. Обращение в Компанию. Закупки и тендеры. Отдел рекламы: reklama mir Отдел планирования: vmeste intmir.

Сайт: Алексей Тихонов. Как спастись от хакеров. Сюрпризы российской Недели моды. Читайте также: Названы лидеры продаж в интернет-магазинах России Российских солдат научат безопасному общению в интернете. Сетевое издание. Главный редактор: Батыршин Р.

Свидетельство выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.

Онлайн-трансляция эфирного потока в сети интернет без согласования строго запрещена. Трансляция эфира возможна исключительно при использовании плеера и системы онлайн-вещания Закрытого акционерного общества МТРК "Мир". Для корреспонденции: , Москва, улица Краснобогатырская, д.

Мы на связи! Сеть вещания Реклама Контакты. Радио МИР Программа.

Оригинал или подделка? Теперь проверить просто

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять.

Как это работает: защитить права потребителей

Потребитель вправе требовать от продавца изготовителя, исполнителя , чтобы качество приобретенного им товара выполненной работы, предоставленной услуги отвечала требованиям нормативных документов, условиям договоров, а также информации о товаре работе, услуге , которую предоставляет продавец изготовитель, исполнитель. Продавец изготовитель, исполнитель обязанный передать потребителю товар работу, услугу , который по качеству отвечает требованиям нормативных документов, условиям договора, а также информации о товаре работе, услуге , что предоставляется продавцом изготовителем, исполнителем. Потребитель при выявлении недостатков или фальсификации товара и течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, вправе по своему выбору требовать от продавца или изготовителя:. Статья

В случае, если система выдала сообщение от подделке, пожалуйста, свяжитесь координационным центром помощи на Украине: защита прав потребителей Украины Потребитель вправе требовать от продавца изготовителя, исполнителя , чтобы качество приобретенного им товара выполненной работы, предоставленной услуги отвечала требованиям нормативных документов, условиям договоров, а также информации о товаре работе, услуге , которую предоставляет продавец изготовитель, исполнитель. Продавец изготовитель, исполнитель обязанный передать потребителю товар работу, услугу , который по качеству отвечает требованиям нормативных документов, условиям договора, а также информации о товаре работе, услуге , что предоставляется продавцом изготовителем, исполнителем.

Отдел контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Компетентные советы юристов, тексты нормативных актов.

Обнаружили подделку

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Фальсификация обычно подразумевает подделку одной или несколько характеристик товара. Существует несколько видов фальсификации: ассортиментная или видовая, стоимостная, качественная, количественная и информационная. Каждый вид фальсификации товаров имеет свои способы подделки. Ассортиментная фальсификация товаров - полная или частичная замена товара его заменителем другим наименования или вида, сохраняя сходство одного или нескольких признаков.

Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka. В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков.

А ведь на самом деле между ними огромная разница. Контрафактная продукция - продукция, изготовленная с нарушением прав интеллектуальной собственности. Контрафакт англ. В основе контрафакта — нарушение интеллектуальных прав. Контрафакт — это новый продукт, созданный на основе существующего оригинала. В таком случае производители подделок имеют возможность отрицать факт контрафакта тем, что оригинальное имя не использовалось, при этом рядовой покупатель часто не знает, как точно выглядит искомый логотип и опирается при покупке на смутно знакомую картинку.

Человек- опекун несовершеннолетних детей. Владеет долей недвижимого имущества. Второй долей владеют несовершеннолетние дети, опекуном которых этот человек является.

Как сдать сумку продавцу если она подделка и прошел срок гарантии Условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей; Как вернуть.

Мы заметили подозрительную активность с вашего IP адреса. Чтобы подтвердить, что вы не робот, пожалуйста, заполните форму ниже:.

И второй вопрос могу ли я получить гражданство РФ вместе с супругом Здравствуйте. Кроме этого, Вам также необходимо будет прибыть в Россию, до обращения с заявлением о приеме в гражданство РФ получить вид на жительство в России, оформить регистрацию по месту жительства, а также выезд на постоянное место жительство из Республики Казахстан в Россию.

Есть постановления суда в котором я установил сроки моего проживание на территории РФ с 2000 года.

В их число входят соглашения об алиментах, порядке раздела имущества или относительно условий совместного воспитания детей после развода. По итогам консультаций адвоката будет ясны дальнейшие действия.

Вы столкнулись с проблемами. Какие вопросы задают автоюристам на консультациях. Телефон бесплатной консультации Где проводится консультация.

Вот почему вполне логичным можно назвать желание - получить квалифицированную помощь специалиста вовремя. Если такая проблема случилась с вами непосредственно на территории проезжей части, то это повод для того, чтобы обратиться за поддержкой в такой сервис, как непосредственно автоюрист по телефону. Подробнее об этом и сфере обязанностей такого специалиста в этом профиле мы и поговорим более детально далее в данной статье нашего официального ресурса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nikktimin

    Креативненько!