+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

З у защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

З у защите прав потребителей

Сегодня правительство одобрило изменения в Законе о портах и морских перевозках, согласно которому жалобы пассажиров водного транспорта в связи с нарушением установленных постановлением Европейского союза ЕС требований, равно как и жалобы, касающиеся прочих видов транспорта, будет рассматривать Департамент защиты прав потребителей. В этой связи Департамент защиты прав потребителей напоминает населению, какие права пассажиров водного транспорта проистекают из постановления ЕС. В случае если рейс задерживается более чем на полтора часа или отменяется, пассажир имеет право потребовать, чтобы его при первой возможности без дополнительных расходов доставили другим маршрутом до запланированного места назначения. Вместо изменения маршрута пассажир может выбрать возврат денег за билет и потребовать бесплатного возвращения в пункт отправления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Запомнить меня Забыли пароль. Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Гомель, ул. Ирининская, 21 Б, каб. Жлобин, ул. Первомайская, д. Гомель, пр. Октября, д. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке.

Указом Президента Республики Беларусь от Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета -. Мозырский районный исполнительный комитет.

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны. Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров.

В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры:. Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер. Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности включая товары для детей являются:. Обращаем внимание! При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения.

Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара. Полезная информация для потребителей. На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т. Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта г.

Спустя два года — 9 апреля г. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. С года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей — 15 марта.

Международная Федерация потребительских организаций CI традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий. Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования.

Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. За последние 8 лет количество интернет-магазинов увеличилось почти в 10 раз. Все чаще мы покупаем дорогую технику, одежду продовольственные товары через интернет-ресурсы.

Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др.

Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:. Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;. Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца;.

В случае, если продавцом товара выступает физическое лицо, например в социальных сетях, то действие Закона на данные правоотношения не распространяются. Споры, вытекающие из отношений между физическими лицами, разрешаются в судебном порядке. В Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных по защите прав потребителей Гомельского областного, городского и районных исполнительных комитетов.

За 12 месяцев г. Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные законодательством Республики Беларусь сроки, заявителям направлены ответы. Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы:.

Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом. Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке.

По результатам обращений за год уполномоченными по защите прав потребителей составлено протоколов об административных правонарушениях, вынесено 82 предписания об устранении нарушений законодательства. Возмещено материального ущерба на сумму более ,0 рублей. Так же следует отметить, что за год составлено 38 исковых заявлений, 7 из которых удовлетворено судом. О безопасности отдельных видов продукции легкой промышленности.

Ленина,16 Телефон приемной: 8- Электронный адрес для деловой переписки: mozyrisp1 mail. Социальная сфера. Единый день информирования. Интернет-ресурсы Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь.

Гомельский облисполком. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. Главное управление юстиции Гомельского облисполкома.

Золотое кольцо Гомельщины. Совершенствование бизнес-климата в Республике Беларусь. УВД Гомельского облисполкома. Концепция национальной безопасности. Единый портал государственных электронных услуг. Комитет госконтроля Гомельской области. Информационные ресурсы Республики Беларусь.

Правовой форум Беларуси. Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Гомельский областной комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды. Белорусская нотариальная палата. Гомельская область. Бешенко Людмила Ивановна. Каян Галина Степановна. Островерхова Антонина Николаевна. Абрамов Юрий Григорьевич. Пригородная, 4, ком. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область. Пархоменко Елена Александровна - главный специалист отдела торговли и услуг.

Защита прав потребителей

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Электронная приёмная. Часто задаваемые вопросы.

Я являюсь гражданином одного из государств-членов Евразийского экономического союза. Могу ли я защитить свои права как потребителя на территории другого государства-члена?

10. Департамент защиты прав потребителей напоминает пассажирам водного транспорта их права

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральных законов от Обзор изменений данного документа. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл.

Закон "О защите прав потребителей"

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности.

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - позвоните нам по телефону. Ответ юриста: Здравствуйте, Алексей. Ответ юриста: Здравствуйте, Владимир.

Руководство по защите прав потребителей. Исправление. 1. Глава XIII, вставка Заменить вставку 15 текстом вставки ниже. Вставка

Это на переезде ЖД. Сейчас стою на переезде, красный свет, а поезда .

С развитием компьютерных технологий появилась возможность получить консультацию юриста, не выходя из дома, прямо через интернет - онлайн. Найти ответы на интересующий вас вопрос можно из любого города, где раскинула свои сети всемирная паутина. Как это происходит и что это за добровольцы, привносящие в нашу жизнь веру в справедливость и льющие вокруг свет Фемиды.

Нам есть, что предложить многочисленным должникам банков и микрофинансовых организаций: законное снижение суммы задолженности вплоть до нуля, банкротство физических лиц.

Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно часто требуется в вопросах защиты прав потребителей. Наши сотрудники всегда помогут потребителям отстоять их законные права: вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества, отказаться от некачественной или навязанной услуги.

Юристы по земле Споры по межеванию земли, сопровождение сделок купли-продажи, оформление в собственность. Защита прав потребителей Юристы по защите прав потребителей: составление претензий и исков, споры в суде.

Военное право Военная ипотека Увольнение военных Военный юрист в СПб Помощь военного юриста Увольнение военных Восстановление на службе Жилье для военнослужащих Юридические услуги для граждан. Бесплатные консультации юриста Все отрасли права Юрист по недвижимости Сопровождение сделки, споры по недвижимости Защита прав потребителей Бесплатные консультации юриста, защита в суде Семейное право Юрист по разделу имущества, юрист по взысканию алиментов, споры по детям Взыскание алиментов Юрист по взысканию алиментов на ребенка Развод и раздел имущества Споры по разделу имущества при разводе Суд с банком, юрист по кредитам Юрист по кредитам, суд с банком: претензии, иски, защита Жилищный юрист Жилищные споры, сбор и оформление документов, защита ваших интересов в суде Залив квартиры Споры по возмещению вреда при заливе квартиры Выселение Споры по вселению-выселению в СПб Юридические услуги юридическим лицам Услуги и тарифы.

С их помощью клиенты решали проблемы, не обращаясь к юридическим компаниям. В России подобных сервисов не было: люди задавали вопросы на форумах, где им отвечал любой желающий.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Консультация юриста. Урок 3. Защита прав потребителей. Часть 1
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нона

    Браво, мне кажется это великолепная идея

  2. Вера

    Подтверждаю. Я согласен со всем выше сказанным.

  3. Трофим

    А почему вот исключительно так? Я считаю, почему не раскрыть данную тему.

  4. healthcocreli

    Интересная тема, приму участие. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  5. Фатина

    Забавный вопрос

  6. Дементий

    Никогда не бей лежачего, ведь он может встать. Эмблема Серп и Молот. Коси и Забивай! Из рекламы шампуня:Раньше мои волосы были сухими и безжизненными,а теперь они сырые и шевелятся. Картина: “Иван Грозный делает контрольный выстрел”.