+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству товара очков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Оставьте свой номер и мы сами Вам позвоним! Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных. Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в течение 30 минут. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз. Согласно ст.

Претензии по качеству товара

Возврат и обмен товара производится согласно Закону "О защите прав потребителей". Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дистанционный способ продажи товара.

При обнаружении в Товаре недостатков. Его права регулируются ст. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено.

Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несёт за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы. Согласно п. Вскрытые упаковки и упаковки с механическими повреждениями возврату и обмену не подлежат.

Возможность для обмена предварительно оговаривается с менеджером службы поддержки. Обмен производится только в центральном офисе. Клиент всегда вправе напрямую обратиться на горячую линию производителя. Оплаченные, но невостребованные заказы могут находиться на нашем безвозмездном хранении не более ти календарных дней с момента сборки заказа. По истечении этого срока денежные средства за невостребованный заказ подлежат возврату клиенту, а заказ расформированию и возврату на склад.

Москва, ул. Электродный проезд д. Претензия Покупателя рассматривается: - в течение семи календарных дней со дня получения претензии, - в течение двадцати календарных дней и более, если необходима дополнительная проверка качества товара.

Уважаемые Покупатели, просим Вас ознакомиться с правилами возврата и обмена купленных товаров. Если вы приобрели товар ненадлежащего качества:.

Если вы приобрели товар надлежащего качества:. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 14 четырнадцати календарных дней, не считая дня его покупки.

Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязненность Товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.

Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом норм действующего законодательства РФ. Вы можете посмотреть здесь , как добраться. Возврат денежных средств:.

Согласно ст. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными. Способ возврата денежных средств оговаривается Покупателем с Продавцом по телефону или e-mail. Перед оформлением заказа на контактные линзы Вы должны знать:. Ортокератология Аппаратное лечение Франчайзинг Контакты.

Адреса салонов Доставка Оплата Вакансии. Запись к врачу. Каталог товаров Контактные линзы Режим замены линз Однодневные линзы Двухнедельные линзы Линзы на месяц Квартальные линзы Линзы на шесть месяцев.

Тип раствора Для жестких линз Многофункциональный Пероксидная система Ферментные таблетки. Объем флакона 60 мл 90 мл мл мл мл мл мл. Объем флакона 8 мл 10 мл 15 мл 18 мл 20 шт по 0. Контактные линзы Растворы для линз Капли для линз.

Авторизация Регистрация Восстановить пароль Обратная связь. Возврат и обмен товара производится согласно Закону "О защите прав потребителей" Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. При обнаружении в Товаре недостатков покупатель имеет право обратиться к продавцу.

Если вы приобрели товар ненадлежащего качества: Вам необходимо сообщить нам об этом не позднее двадцати дней с момента получения заказа. Если Вас не устраивают результаты экспертизы, Вы имеете право отдать товар ненадлежащего качества на независимую экспертизу.

Если данный товар отсутствует на момент выявления ошибок в комплектности заказа, то мы обязуемся обменять ошибочно привезенный товар, как только он появится у нас на складе. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также кассовый чек, документация к Товару.

Товар являлся товаром надлежащего качества исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов. Возврат денежных средств: Согласно ст.

Оптимист Оптика. Как оплатить. Как заказать. Условия обмена и возврата. Бонусная система. Контактные линзы. Однодневные линзы. Двухнедельные линзы. Линзы на месяц. Линзы на три месяца. Линзы на шесть месяцев. Спасибо, Ваша заявка принята.

Условия обмена и возврата

Вас не устроило качество полученного товара? У Вас есть другие замечания? Мы решим все Ваши вопросы! Если Вам не ответили или вам не понравилась работа наших менеджеров. Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин?

Обязуемся возвратить стоимость товара или услуги по доставке не позднее 10 дней с момента обращения. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, поскольку данный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Сообщите нам о своем желании отказаться от товара и возвратить уплаченную за товар стоимость, указав номер заказа и сообщив представителю нашего интернет-магазина, когда сможете вернуть продавцу полученный товар. Получите подтверждение от менеджера интернет-магазина и обговорите с ним время встречи, доставьте полученный товар в наш магазин. Вы можете согласовать дату обратной доставки возвращаемого товара от покупателя силами нашего интернет-магазина, при этом при возврате денежных средств из суммы заказа будут удержаны расходы продавца на доставку возвращенного от покупателя товара.

Если покупателя не устроили очки, изготовленные на заказ, не стоит огорчаться: действующее законодательство предполагает защиту потребителя даже в таком специфическом случае, главное — знать свои права и действовать по закону, соблюдая установленные правила и сроки. Уважаемые граждане!

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены?

В данной статье подробно рассказывается про возврат очков в оптику по закону, если нет трудового стажа, и все что об этом надо знать. Многие люди носят очки.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Возврат и обмен товара производится согласно Закону "О защите прав потребителей". Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дистанционный способ продажи товара. При обнаружении в Товаре недостатков.

В летний сезон актуальна тема возврата солнцезащитных очков, особенно, когда продавцы по незнанию или не желанию, часто отказывают потребителям в законных правах. После покупки у некоторых потребителей возникает желание вернуть или обменять данный товар.

Закон о защите прав потребителей при изготовлении очков

Добрый день. Заказала в салоне "Оптика-Фаворит" на Маяковского, 18 в г. Железнодорожный сразу трое очков. Очень вежливые продавцы-консультанты, большой выбор оправ, разнообразные акции. Голова кружится, все плывет, изображение долго не станговится четким. Очень жаль, спустя три дня пришлось вернуть очки. Написала заявление-претензию.

Подлежат ли возврату очки

Очень довольны работой: видно, что в компании клиентов ценят. Получил хорошую консультацию по своему вопросу, убедился в необходимости готовить документы в суд. С помощью Николая Касищева из этой фирмы проверил земельный участок в Калининском районе на соответствие требованиям. Обратилась в эту юр.

Потому что если очки причинят вред качества товара.

К юридической помощи по телефону можно отнести только консультации по особо остро возникшим вопросам, так как другие действия для оказания юридической помощи невозможны. Для получения полноценной юридической помощи мы советуем вам обратиться к нам по телефону 8-963-721-64-32 и записаться на бесплатный очный прием к юристу практику непосредственно по вашей тематике.

В ходе очной консультации юрист окажет вам помощь в составлении документов и представлением ваших интересов в суде и других организациях по доверенности. Оказание дополнительных услуг является платным.

Данная форма online юридической консультации подойдет для тех, у кого вопрос не требует принятия срочных мер. А главное у вас есть гарантия, что за час до заседания в суде у вас не сменится юрист.

Или на Бали раньше был прямой, сейчас делает посадку во Вьетнаме или Банкгоке. Мое мнение - надо относиться к этому с пониманием.

Сообщите юристу все обстоятельства, имеющие существенное значение для понимания ситуации, сформулируйте вопрос, укажите имя, город и номер телефона, чтобы авто-юрист мог связаться с Вами (работаем круглосуточно).

Звонок на горячую линию. Когда нужна бесплатная консультация автоюриста.

Мне говорят, что они наследники и ничего нельзя сделать. Пеня уже выросла до 4 млн. Имеет ли право суд лишить их права наследства как неплательщиков. Клиенты форекс-компаний могут рассчитывать на всестороннюю юридическую помощь, какая требуется в конкретной ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат покупки
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Саломея

    Да, действительно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. Арсений

    так испортить можно всё

  3. Розина

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Млада

    Поздравляю, мне кажется это блестящая мысль