+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству лекарственных средств

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по качеству лекарственных средств

О Союзе. В продолжение темы анализа нарушений, выявляемых при инспектировании производителей лекарственных средств на соответствие требованиям Правил надлежащей производственной практики Good Manufacturing Practice, GMP , мы рассмотрим несколько нарушений, связанных с претензиями и отзывом продукции, аутсорсингом и самоинспекцией. Volume 4 ; - материалы семинаров и статей, опубликованных в России. Производитель имеет систему быстрого и эффективного отзыва с рынка продукции с выявленными или предполагаемыми нарушениями качества. Правилами GMP установлено, что должны рассматриваться претензии в отношении качества реализованных лекарственных средств, расследоваться причины дефектов и приниматься соответствующие меры как в отношении лекарственных средств ненадлежащего качества, так и для предотвращения подобных случаев. Действия по рассмотрению претензий на потенциально недоброкачественные лекарственные средства и по принятию решения об отзыве продукции должны быть изложены в соответствующих утвержденных процедурах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Постановлением Правительства Российской Федерации от Скачать файл pdf.

Претензии покупателей к качеству лекарственных средств, реализауемых аптечной организацией

Условия замены и возврата лекарственных препаратов. По общему правилу лекарственные препараты надлежащего качества вернуть или обменять нельзя ст. Лекарственные препараты ненадлежащего качества вы вправе по своему выбору заменить или же вернуть продавцу и получить уплаченную за них сумму п. Недостатки могут быть следующие: брак, дефекты маркировки, отсутствие инструкции по применению препарата, истекший срок годности, любые отклонения препарата от описания, приведенного в инструкции.

Наличие недостатков необходимо проверять сразу после покупки лекарственного препарата, в ином случае доказать время и причину возникновения недостатков бывает весьма сложно например, отсутствие инструкции. Требование о замене некачественного лекарственного препарата или об отказе от договора и возврате уплаченной за лекарство суммы вы вправе предъявить, по общему правилу, в течение срока годности препарата, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара.

Пошаговый алгоритм действий для потребителя. Письменная претензия составляется в свободной форме с указанием: Ф. Рекомендуем приложить к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату лекарственного препарата. Однако отсутствие чека или иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки лекарства, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований п. Целесообразно составить претензию в двух экземплярах. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.

Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу. При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме рекомендуем направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, что позволит в случае необходимости подтвердить соблюдение претензионного порядка. По требованию продавца и за его счет вы должны возвратить лекарственный препарат ненадлежащего качества.

Обратите внимание на то, чтобы его возврат был задокументирован п. Требования о возврате уплаченных за лекарственный препарат денежных средств продавец должен удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления требования ст. Если предъявлено требование о замене лекарства, продавец обязан выполнить его в течение семи дней со дня предъявления требования, а когда нужна дополнительная проверка качества лекарственного препарата - в течение 20 дней со дня предъявления требования п.

Шаг 3. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд. Обращаясь в суд с исковым заявлением, в частности, о возврате уплаченной за лекарственный препарат суммы, вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам вследствие ненадлежащего информирования о существенных потребительских свойствах лекарственных препаратов или продажи лекарственного препарата ненадлежащего качества п.

Также вы вправе потребовать от продавца компенсации морального вреда ст. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Если цена иска превышает 1 млн руб. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу ч. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.

При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Об управлении. Основные направления деятельности.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Государственная служба и кадры. Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Информация для предпринимателей. В каких случаях можно заменить или вернуть лекарственные препараты продавцу? Условия замены и возврата лекарственных препаратов По общему правилу лекарственные препараты надлежащего качества вернуть или обменять нельзя ст.

Порядок замены или возврата лекарственных препаратов Требование о замене некачественного лекарственного препарата или об отказе от договора и возврате уплаченной за лекарство суммы вы вправе предъявить, по общему правилу, в течение срока годности препарата, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара.

Пошаговый алгоритм действий для потребителя Шаг 1. Составьте претензию и направьте ее продавцу Письменная претензия составляется в свободной форме с указанием: Ф. Шаг 2. Дождитесь рассмотрения продавцом вашего заявления Требования о возврате уплаченных за лекарственный препарат денежных средств продавец должен удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления требования ст. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд Обращаясь в суд с исковым заявлением, в частности, о возврате уплаченной за лекарственный препарат суммы, вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам вследствие ненадлежащего информирования о существенных потребительских свойствах лекарственных препаратов или продажи лекарственного препарата ненадлежащего качества п.

Справочно Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

А я к вам с претензией

Не являются исключением и отношения между аптечными организациями и конечными потребителями лекарств. Особого внимания в таких случаях заслуживают конфликтные ситуации, складывающиеся на этом уровне. Одна из них — это возврат лекарственных средств в аптеку. Согласно Закону РФ No от

Возврат лекарственных средств

Условия замены и возврата лекарственных препаратов. По общему правилу лекарственные препараты надлежащего качества вернуть или обменять нельзя ст. Лекарственные препараты ненадлежащего качества вы вправе по своему выбору заменить или же вернуть продавцу и получить уплаченную за них сумму п. Недостатки могут быть следующие: брак, дефекты маркировки, отсутствие инструкции по применению препарата, истекший срок годности, любые отклонения препарата от описания, приведенного в инструкции. Наличие недостатков необходимо проверять сразу после покупки лекарственного препарата, в ином случае доказать время и причину возникновения недостатков бывает весьма сложно например, отсутствие инструкции. Требование о замене некачественного лекарственного препарата или об отказе от договора и возврате уплаченной за лекарство суммы вы вправе предъявить, по общему правилу, в течение срока годности препарата, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция: «Мониторинг побочного действия лекарственных средств»

Facebook ВКонтакте Одноклассники. Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности. Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников. ВКонтакте Facebook Одноклассники.

Несоответствие товара нормативам по качеству является основанием для возврата товара поставщику при условии, что указанное несоответствие не вызвано несоблюдением покупателем условий хранения, складирования или транспортировки товара. Возврат товара допускается только при наличии оформленных в установленном порядке документов:.

Главная База консультаций Претензии покупателей к качеству лекарственных средств, реализауемых аптечной ор Претензии покупателей к качеству лекарственных средств, реализауемых аптечной организацией Лекарственные препараты, приборы и аппаратура медицинские согласно постановлению Правительств РФ от

Претензия (лекарственные препараты)

Руководителю Общества с ограниченной. Москва, пр. Устюжаниной Валентины Анатольевны,. Московская область, г. Колпакова, д.

Купить систему Заказать демоверсию. Положения Правил , касающиеся требований к производству ветеринарных лекарственных средств, вступают в силу с 1 января года. Процедуры обработки и расследования претензий, включая.

В целом стандарт — это документ, в котором в целях многократного использования установлены характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения. Положения стандарта являются обязательными для организаций - разработчиков и предприятий - производителей лекарственных средств независимо от их ведомственной принадлежности, юридического статуса и формы собственности. Основными документами, в которых содержатся требования к качеству лекарственных средств и других товаров медицинского назначения, являются фармакопейные статьи, ГОСТы, ОСТы, ТУ. Каждая серия зарегистрированных лекарственных препаратов перед поступлением в обращение проходит испытания качества на соответствие требованиям утвержденной нормативной документации в службе качества завода-производителя и при выпуске в обращение на территории Российской Федерации при прохождении процедуры декларирования или сертификации. В соответствии с Законом от Аптечная организация обязана по запросу потребителя предоставить копию декларации о соответствии или сертификата соответствия.

Обычно вся процедура занимает от одного до трех месяцев (подавляющий период времени из которого занимает проверка Ваших документов в налоговой).

Если в прошлом вы не спешили получать повестку, то обязательно подготовьтесь к явке в военкомат: продумайте и подготовьте объяснительную записку с объяснением причины неявки.

Как только, вы полностью отпустили сцепление, чуть усильте давление на педаль газа, чтобы увеличить количество топлива идущего в двигатель, тем самым, разгоняя автомобиль. Эта ситуация оказывается выигрышной для того участника закупки, который первым подал заявку на участие в аукционе.

Ведь у многих городских жителей есть возможность отдохнуть только в собственной квартире.

Однако свои претензии к качеству товара покупатель должен обосновать. Доказательством недоброкачественности лекарственных средств могут.

Консультация автоюриста онлайн бесплатно предполагает комплекс разнообразных услуг: - правовой анализ предоставленной клиентом информации; - рекомендации по решению возникшей проблемы; - услуги квалифицированного специалиста по сбору необходимой информации; - услуги автоюриста по досудебной процедуре урегулирования конфликтов; - помощь консультанта в проведении разнообразных экспертиз и обработке полученных результатов; - практические советы по взысканию денежной компенсации с виновника дорожно-транспортного происшествия.

Проконсультироваться у автоюриста онлайн необходимо в следующих ситуациях: - выезд на полосу встречного движения; - управление транспортным средством после принятия алкогольных напитков; - категорического отказа от прохождения медицинского освидетельствования; - поездку по городским или загородным трассам без номерных знаков; - самовольное оставление места аварии; - лишения прав за превышение установленной скорости.

К тому же, клиент при желании сможет даже не участвовать на заседаниях суда. После развода супружеской пары возникает много трудных вопросов.

Приходится решать проблемы, касающиеся детей, раздела имущества, алиментных обязательств.

Я не стала, решила ждать. Необходимо обратиться к юристам за консультацией и получать через суд.

Адвокат рядом с метро Парк Победы С 2006 года в городе на Неве действует социальная программа правовой помощи населению Санкт-Петербурга. Санкт-Петербурге Адвокат VIP-клиентам Где же найти адвоката, которому Вы можете довериться. Советы при выборе адвоката С каким адвокатом нельзя иметь дело ни при каких условиях Образцы договоров Образцы исковых заявлений Образцы доверенностей Образцы ходатайств Образцы жалоб Снятие с регистрационного учета Адвокат по уголовным делам Зачем нужен адвокат и можно ли без него обойтись Имеет ли право адвокат со стороны защиты в ходе судебного следствия по уголовному делу задавать потерпевшему и свидетелю наводящие вопросы Для чего нужен адвокатский запрос Консультация адвоката по скайпу Как выбрать грамотного и лучшего адвоката по уголовным делам Адвокаты нашей компании ответственно отнесутся к Вашей проблеме и максимально помогут разрешить сложную ситуацию.

Задать бесплатно вопрос юристу или адвокату, записаться на юридическую консультацию юриста или адвоката, а также круглосуточно получить первичную бесплатную юридическую консультацию адвоката можно, позвонив по телефонам в Санкт-Петербурге: тел.

Юридическая консультация Екатеринбург - наши преимущества: - юридическая консультация осуществляется адвокатами, юристами с опытом работы более 15 лет; - первичная юридическая консультация в Екатеринбурге осуществляется бесплатно; - бесплатно оценим перспективы судебного спора, дадим рекомендации.

Это очень важная часть работы наших юристов и адвокатов, мы всегда уделяем большое внимание качеству юридической консультации.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cerngiwimons

    Верный ответ

  2. ciopsychranda

    Замечательно, весьма забавный ответ

  3. hurlauju

    Послушайте, давайте не будем больше тратить времени на это.

  4. Святополк

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.