+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии по утрате груза

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии по утрате груза

Осуществляя перевозки грузов с помощью транспортных компаний, вам необходимо быть застрахованным от различных форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлечь потерю, повреждение грузов, несвоевременную их доставку. Транспортные организации несут полную ответственность за сохранность и своевременную доставку порученного им груза. Однако, в силу тех или иных обстоятельств сроки доставки грузов могут нарушаться а их сохранность не обеспечиваться. Если такие отклонения от норм перевозки грузов, как утрата груза, порча груза, нарушение сроков доставки груза причиняют вашей организации ощутимый вред и создают трудности в осуществлении хозяйственной деятельности, одним из способов защиты своих прав вы должны использовать предъявление претензии к транспортной компании. Согласно действующего законодательства принятие мер к досудебному урегулированию споров в сфере транспортных перевозок является обязательным условием для возможности в последующем защиты своих прав и законных интересов в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия к экспедитору.

Претензия к экспедитору

Кодекса внутреннего водного транспорта РФ наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей, повреждением порчей груза или багажа, возмещается взысканная за перевозку груза или багажа провозная плата, если такая плата не входит в стоимость груза или багажа. В соответствии со ст.

Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию.

Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто — она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом.

Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая:. При этом подготовить нужно два экземпляра — один останется у вас, а другой потребуется передать непосредственно в офис управляющей компании. Сделать это можно по почте обязательно возьмите квитанцию об отправке и получении письма , лично обратившись в отделение или же передав претензию с помощью представителя с доверенностью.

После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, подтверждающая факт передачи ценностей перевозчику. Документ содержит сведения о перечне перевозимых товаров и их количестве. Однако не всегда перевозчики оказывают услуги транспортировки груза от отправителя к получателю надлежащим образом. По различным причинам перевозимые ценности могут быть повреждены, уничтожены или доставлены адресату с нарушением установленных договором сроков.

При решении споров, возникающих между перевозчиком и отправителем получателем груза, последнему необходимо соблюдать претензионный порядок разбирательства п. Это означает, что до предъявления претензии судебная защита прав невозможна. Право на обращение в суд, согласно п. Эта норма определяет перечень прав, возникающих у отправителя или получателя груза после обнаружения недостатков у оказанной ему услуги.

Согласно п. При этом размер возмещения зависит от того, что произошло с грузом утрачен он в полном объеме или поврежден частично и объявленной ценности груза:. Претензии перевозчику о повреждении груза или его утрате составляются по тем же правилам, что и претензии о недостаче поставленного товара.

Законодатель не устанавливает определенных требований к структуре и содержанию претензии, составляемой стороной договора, которой причинены убытки.

Несмотря на это, важно помнить, что документ должен включать в себя следующую информацию:. В силу п. Несмотря на то что нормы, регулирующие срок рассмотрения претензий, содержатся в различных уставах и кодексах, все они содержат идентичное правило именно о таком сроке рассмотрения документа.

Итак, законодатель предоставляет получателю отправителю груза право на обращение к перевозчику с претензией о повреждении материальных ценностей в ходе доставки или их недостаче. В ней должно содержаться описание сложившейся ситуации, а также перечень требований, предъявляемых к компании-перевозчику. Обратимся к нормам законодательства. В частности, это ГК РФ, а именно его положения в части перевозки.

Также для некоторых видов транспорта автомобильного, железнодорожного, воздушного существуют свои уставы. Они устанавливают виды ответственности для транспортной организации, включая и штрафные санкции. Однако, если дело касается международных перевозок, то полезно изучить и договора, заключённые РФ с соответствующими странами. Следует также использовать и материалы судебной практики. Особенно это касается решений Верховного Суда РФ. Они являются негласными прецедентами для нижестоящих инстанций.

Именно с них осуществляется возврат стоимости груза в суде. При этой процедуре следует ориентироваться и в нормах процессуального законодательства. Статья ГК РФ определяет презумпцию ответственности транспортной компании за утрату утерю груза. В случае с дорожной аварией на территории РФ отвечать за имущество придётся перевозчику вне зависимости от наличия у него вины в ДТП. Если машина транспортной компании не виновата в инциденте, то перевозчик получает право на регрессные требования к виновнику.

Кражи имущества в пути сегодня обычное дело. И если такое произошло с вверенным грузом, отвечать перед его получателем все равно перевозчику. При этом транспортной компании необходимо не откладывая написать заявление о случившемся в правоохранительные органы. Избежать санкций перевозчику удастся только в том случае, если он в суде убедительно докажет, что утрата груза стала следствием обстоятельств непреодолимой силы форс— мажора.

Чтобы взыскать ущерб, причинённый потерей груза, важно правильно составить все документы. Он составляется с участием уполномоченных представителей транспортной компании и грузополучателя.

Акт составляется в тот же день, когда прибыл груз. В виде исключения допускается оформить документ на следующие сутки. Бывает так, что водитель перевозчика или иной его представитель не захочет поставить свою подпись под актом. В таком случае получатель оформляет его в одностороннем порядке с обязательным извещением об это представителей транспортной компании. Часто груз нельзя посчитать в единицах например, это касается сыпучих продуктов.

Для этого предусмотрены специальные процедуры взвешивания. Если же в сроки вы не уложились, то компания все ровно может принять у вас претензию, в том случае, если повод, по которому данный срок был пропущен, сочтут уважительным.

Законом определено то, что рассмотреть вашу претензию, и дать на нее ответ, компания-перевозчик должна по прошествии тридцати дней с того момента, как жалоба была подана в соответствующую организацию. Если ответ в указанный срок не был получен, то можно смело обращаться в суд.

Составляем претензию Жалобы к транспортным организациям составляются по подобию любых других аналогичных документов. Указываются данные сторон, которые заключили между собой договор перевозки, следует кратко упомянуть об обязанностях соответствующей организации и затем детально описать ситуацию, которая произошла с вашим грузом. Минусами же являются недостаток эффективности такую претензию могут просто — напросто проигнорировать и отказ многих транспортных компаний принимать имеющиеся у вас фото- и видеодоказателства.

Как подать претензию через интернет? Помимо письменной жалоб в транспортную компанию на утерю или повреждение груза можно подать обращение еще двумя способами — по телефону или через интернет. Первый способ уже достаточно сильно устарел, а помощь оператора всегда заключается только в том, что он сообщит вам базовую информацию и направит на все тот же сайт. Поэтому сразу перейдем к онлайн — претензиям. Как правило, у каждой крупной транспортной компании есть свой сайт, на котором имеется раздел для подачи жалоб.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Стоимость груза составляет руб. Объявленная ценность Груза составляет руб. Так как транспортная компания за деньги обязуется перевести ваш груз, то она оказывает вам услугу и, как следствие, обязана подчиняться этой организации и установленным ей нормам обслуживания. Так что если вы стали жертвой некачественной перевозки вам стоит обратиться именно в Роспотребнадзор.

Сделать это можно с помощью письменного обращения, которое имеет строгую форму и, в отличие от претензии в саму транспортную компанию, пишется в строгом порядке.

В случае пропуска срока для предъявления требований перевозчик принимает претензию, если доказано что причина пропуска была уважительная.

Вылет рейса не состоялся, так как рейс был отложен до Данный факт подтверждается отметкой на авиабилете. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Свои обязательства перед авиакомпанией я выполнил, а компания свои обязательства выполнила с нарушением срока оказания услуг согласно ст. Также прошу на основании п. N 82 полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков договор авиаперевозки, а именно:.

Уплатить мне в добровольном порядке неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере рублей. Срок выплаты до Возместить мне убытки, причиненные в связи с нарушением сроков оказания услуг в сумме рублей. Грамотно защищать свои нарушенные права должен каждый гражданин или организация. Нужно только знать куда обратится, а обращаться нужно в наше бюро, потому что перед тем как составляется претензия или иск исковое заявление по защите прав потребителя услуги , юрист адвокатского бюро, просматривает не только бумаги, но и практику, чтобы применить правильную норму, и попробовать решить вопрос внесудебном порядке.

Возместить фактически понесенный нами ущерб в связи с исполнением п. Возвратить стоимость провозной платы в размере руб. Договора или условиями Заказа предусмотрена предоплата и стоимость груза сформирована без учета провозной платы. В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд.

Претензия к перевозчику груза образец — добавлено по просьбе RocketeeR. Описание: Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Образцы — проект претензии по факту недостачи порчи, утраты груза к перевозчику doc. Например, вскрыв упаковку, станет очевидной трещина на стекле двери.

В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным. Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз. А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем продавцом имущества или с получателем.

В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги. Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем.

Часто бывает так, что перевозчик не виноват, товар был изначально бракован, но брак был скрыт упаковкой. При таких условиях может возникнуть необходимость доказать свою непричастность к порче товара, и писать о том, что он был некачественный изначально. Так что, осуществляя приём груза, нужно учитывать эти обстоятельства, в целях минимизации рисков. Часто перемещаемое имущество страхуется.

В этом случае следует обращаться к страховой компании, которая выдала полис. К заявлению следует приложить все документы, составленные по недостаче. В дальнейшем страховщик взыщет все издержки с перевозчика или иного виновника утери груза. Снова вернёмся к ГК РФ.

Как составить претензию к транспортной компании

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке. Необходимо понимать, что ответственность перед клиентом возникает у грузоперевозчика с момента подписания договора о перевозках. При повреждении груза, несвоевременной доставке, нарушении условий транспортировки перевозчик не только возмещает понесенные убытки, но и выплачивает дополнительную компенсацию. На этапе приемки товара заказчик должен обязательно проверить целостность и состояние упаковки, правильность подготовки документов в том числе, и таможенных , соответствие предметов описи их фактическому наличию. Все проверочные работы должны осуществляться только в присутствии представителя транспортной компании, который и должен составить акт приемки-передачи.

Образец претензии о потере груза

Множество бизнесменов осуществляют доставку товара и получают его посредством перевозки автомобильным транспортом. Хотя в некоторых случаях может случиться потеря груза. Эта ситуация влечет за собой потерю денежных средств как у получателя груза, так и у отправителя. Возникнуть подобная ситуация может по халатности персонала, несоблюдения процедуры сохранности, транспортирования или передачи товара, а также вследствие форс-мажорных обстоятельств, которые не зависят от человеческого фактора. Для того, чтобы соблюсти процедуру досудебного урегулирования конфликта, напишите претензию перевозчику. Скачать образец претензии о потере груза.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Сейчас уже на пенсии, чтобы не закиснуть изучаю, что изменилось в отрасли, собираю интересные мне материалы. Надеюсь, они будут полезны и вам в вашей работе — пока экономика работает, без бухгалтерии не обойтись. Этот документ помогает выявить ошибки в тарифах и провести исчисления на случай излишков материальных ценностей, а также все использованные услуги проводимые при процедуре отношений между подрядчиком и поставщиком. Любые финансовые операции, проводимые с кредиторами и подрядчиками, авансовые вычеты и другие платежи обязаны указываться в счёте В случае умышленного и необоснованного затягивания с оплатой, компания несет полную ответственность согласно соглашению и действующего законодательства РФ. Какие действия должны последовать, если транспорт прибыл с опозданием или вообще не прибыл, сорвав погрузку? Как действовать перевозчику, если от пользования его транспортное средство, прибывшее на погрузку, отказываются грузить или если на выгрузке отказываются от груза?

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях.

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности.

Претензия о срыве доставки груза

Большинство представителей бизнеса доставляют товар покупателю или получают его для себя с помощью услуг автомобильного транспорта. Однако часто в силу разных причин происходит утрата груза. Она причиняет убытки, как грузоотправителю, так и его получателю. Если уж такая ситуация произошла, то следует заручиться квалифицированной юридической поддержкой. А также вы получите полезные рекомендации о том, как действовать, чтобы вернуть деньги за груз.

Кодекса внутреннего водного транспорта РФ наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей, повреждением порчей груза или багажа, возмещается взысканная за перевозку груза или багажа провозная плата, если такая плата не входит в стоимость груза или багажа. В соответствии со ст.

Претензия образец в транспортную компанию о потери груза

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще. В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян. Мы подробно рассмотрим претензию для мирного урегулирования вопроса, а так же расскажем вам как защитить свои интересы с помощью госудатсва.

Порча груза: ответственность, образец претензии

Получить бесплатную консультацию юриста Екатеринбург можно по любому пенсионному, гражданскому, наследственному, земельному вопросу. ПОЛЕЗНО: смотрите видео и Вы узнаете, почему Доверители выбирают нашу организацию в помощники, пишите свой вопрос в комментариях ролика и получайте БЕСПЛАТНО совет адвоката по любому вопросу Вы имеете возможность задать бесплатный вопрос адвокату и при этом не называть себя, то есть это анонимный вопрос, но ответ вам обязательно дадут, поэтому не стоит бояться консультаций в режиме онлайн.

Часто возникает спор, относительно эффективности таких консультаций, при любом раскладе, человек может задать вопрос юристу бесплатно и это поможет понять, какими будут его дальнейшие шаги в решение конкретной проблемы.

Копия подписанного соглашения о перевозке груза;. Обязательная претензионная процедура дает перевозчику возможность Претензии, вытекающие.

Претензия по перевозкам грузов

Который он, кстати, итак уже почти пропил. А здесь хороший шанс для пиара. Но для того, чтобы вопросы клиентов публиковались на сайте, к ним обязательно нужны компетентные ответы от адвокатов Пукина и Лупкина.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

Адвокаты Минской городской коллегии адвокатов, осуществляющие деятельность индивидуальноМинск, Республика Беларусь - Консультации юриста онлайн в МинскеРеспублика Беларусь, г. Бесплатная юридическая консультация онлайн проводится исключительно в данном разделе сайта. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Кредит в сбербанк онлайн как забрать деньги Расчет декретных для безработных в 2018 году онлайн калькулятор Рассчитать бесплатно онлайн зарплату Подать заявление в полицию белгорода онлайн реальном Проверка снилс по базе пенсионного фонда онлайн фамилии Комментариев: 5 Лукерья Спасибо за ваши ответы.

Все детали и сложности по телефону рассказать затруднительно и занимает не мало времени. Если сложилась сложная ситуация и у Вас имеется не один вопрос, то за консультацией лучше обращаться очно. Юристы правового центра "Юридические дела" сообщат, какие действия необходимо предпринять и в какие органы государственной власти следует обратиться.

Через неделю позвонил руководитель попросил взять больничный с того дня, с которого лежу. Могут ли мне его дать??. Супруги были в браке 25 лет, потом развелись.

Мы несем ответственность за свои юридические консультации, поэтому все юридические консультации дают юристы и адвокаты, имеющие большой опыт судебной работы. Ведь будут потрачены ресурсы и денежные средства, а главное упущено время, которое необходимо для победы в суде.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пелагея

    Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  2. Виталий

    Если ты реально писал это для новичков, то стоило расписать более подробно…

  3. Венедикт

    Интернет сайт Bizupr предлагает Вашему вниманию огромное количество данных о функционировании предприятий: интернет в маркетинге, маркетинг в Интернете, производственные предприятия, эволюция валютной системы и множество другого.

  4. Василиса

    Вам спасибо - за тёплый приём )

  5. Федосья

    Уважаемый администратор блога, а вы откуда родом будете?