+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Об обмене сотовых телефонов роспотребнадзор

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли обменять сотовый телефон, если вы им не пользовались? Нет однозначной позиции по нему и у Роспотребнадзора. В октябре года на официальном сайте этого ведомства появилось письмо, которое представлено ниже. Позже оно было снято с публикации по причине якобы допущенной технической ошибки. Однако это не мешает использовать приемы, использованные в этом письме для защиты прав по возврату и обмену исправных сотовых телефонов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Финансовый консультант по оптимизации налогообложения. Работаю в фирме, которая занимается аутсорсингом бухгалтерских и юридических вопросов.

О возврате и обмене сотовых телефонов

По мнению продавцов, в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Согласно постановлению N 55 покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. В письме Роспотребнадзор отметил, что при наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели продавцы данного товара будут привлекаться к административной ответственности по ст.

Штраф составит: на граждан - в размере от до 1 рублей; на должностных лиц - от 1 до 3 рублей; на юридических лиц - от 10 до 30 рублей. Это дырка в законе образовалась? ЗоЗПП и соответствующие постановления правительства не содержат ссылок на Общероссийский классификатор продукции.

Соответственно сей классификатор в части и по смыслу ЗоЗПП применяться не может и не должен. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура ; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Неужели в списке по мнению РПН не должно быть сотовых телефонов?

Сказано бытовая радиоэлектоника и телефонные аппараты, значит так и есть. А все эти коды ОКП от лукавого. А рассылка "писем счастья" - это дело потребнадзора. Вот решили изобразить деятельность - нехай. Грамотный претензионист торговой компании спокойно пойдёт в суд и будет отбивать все эти письма и претензии покупателей, основанные на таких письмах. Письмо - это не НПА. На какой НПА? Статья Нарушение правил продажи отдельных видов товаров Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Федерального закона от Одно выступление в суде грамотного человека с техническим образованием и хорошего спеца по торговле и ЗоЗПП - и продуют потребнадзоровцы дело влёт. Письма строчить - несложно. Вот пусть попробуют в суде поработать да доказать своё мнение, а именно - наличие у продавца "нарушения установленных правил продажи" Так что, для нормального продавца подобные "письма счастья" - это пугать ежа голой Это как понты некоторых "обществ защиты прав потребителей", которые порой порываются учинить в магазине "проверки".

СОовтетственно, подобная "инициатива снизу" просто пресекается на корню, под визги "проверяющих". Тут надо ещё понимать, что термин "технически сложные товары" по-разному понимается постановлениями N55 и N И тут бывает путаница. В Роспотребнадзоре, похоже, не шибко много людей с высшим техническим образованием. Как бывшый радиотехник, скажу, что "бухгалтерские" выкладки потребнадзора - это мнение гуманитариев.

Пост-ние N 55 гласит чётко: "бытовая радиоэлектронная аппаратура". И пусть гуманитарии расшибутся, они не докажут, что мобильник - НЕ бытовая радиоэлектронная аппаратура. Тоже не обнаружил, но письма тем не менее рассылаются по точкам продаж мобильной связи. Классификатор - это не ГОСТ. ГОСТ описывает "техническую сторону" и закона он никак не касается.

По ходу, в потребнадзоре кто-то неудачно купил себе мобилку и решил поменять, а его послали. В ответ сочинили письмо. Да, но ссылаются в нем на НПА все же. Вообще по данному письму Роспотребнадзора опровержение было. Типа ошибочно запостили. Хотя мне в рассылке гарантовской приходило. Такое же письмо как и в моем первом посте. Грамотных продавцов, которые соблюдают ЗоЗПП, достаточно сложно "устрашить".

Если магазин работает в целом по-честному, то к нему сложно подкопаться. Если продавец соблюдает требования ЗоЗПП - то к нему подкопаться довольно сложно. Да, есть случаи так называемого "потребительского экстремизма". Но вопрос решаем - нужен грамотный претензионист и понимание руководства компании, что ЗоПП надо соблюдать. Когда эти условия выполняются - работа идёт нормально. Моё мнение - вряд ли. В рамках пост-ния N - не проходит, там исчерпывающий перечень.

Тут надо смотреть, как они сертифицированы. Если как "радиостанция носимая" - то всё, привет. А вот если сертифицированы как ПК или как основные периферийные устройства к Пк - то тогда проходит. А чего там, на ютубе? Dago, при всем уважении к творчеству Игоря Растеряева вынужден спросить при чем тут он?

Знакомства вход зарегистрироваться поиск реклама картинки ссылки календарь поиск оружия , магазинов фотоконкурсы Аукцион. Веселый могильщик.

Роспотребнадзор: Об обмене сотовых телефонов

Объеденили две квартиры 1-комнатную и 3- комнатную и перенесли ванную в жилую комнату чем чревато затоплением нижнего этажа. В случае игнорирования запроса, будет заявление в прокуратуру У меня артериальная гипертензия. Месяц назад покупал лекарство в аптеке по Советов у Техникума предложили это лекарство по рубля! Нашел в одном месте на Ц.

Об обмене сотовых телефонов

Онищенко опроверг сведения о том, что теперь покупатель может вернуть сотовый телефон продавцу в течение 14 дней без объяснения причин. Источником неверной информации стала Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября г. В документе разъяснялось, что сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.

По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст.

Вход Регистрация.

По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

Можно ли обменять телефон на другой?

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Если товар принимается обратно с возвращением уплаченных денег без обмена, работник магазина должен сделать отметку об этом в чеке, гарантийном талоне или ином подтверждающем факт покупки документе. Для подтверждения факта покупки свидетельскими показаниями надо взять их у свидетелей в письменном виде с их данными, снять с них копии и послать товар в магазин вместе с ними и заявлением для обмена ценной бандеролью. В нем указывается название изделия, его цена, данные чека при наличии , причина возвращения, дата.

По мнению продавцов, в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Согласно постановлению N 55 покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Относятся сотовые телефоны к технически сложным товарам

В Российской Федерации действует Закон о защите прав потребителей, созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом. Именно этим следует руководствоваться, так как сегодня, любой из нас может столкнуться с ситуацией, когда продавцы сотовых телефонов отказывают в удовлетворении предъявляемого нами законодательного требования. Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Продавцы зачастую ссылаются на то, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Что касается исправного сотового телефона, то действительно покупатель не имеет права беспричинно его вернуть продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар.

Роспотребнадзор об обмене сотовых телефонов

Ребята, то состояние, в котором находится правовая система пребывает в глубоком системном кризисе, в результате чего этот кризис затрагивает все сферы, которые связаны с оказанием юридической помощи. Всё так плохо, что уже руки опускаются и есть мысли всё бросить и податься куда-то в другую сферу. По ряду важных вопросов, которые регулярно возникают, отсутствует какая-либо внятная судебная практика. К примеру, очень часто возникает вопрос: можно ли разделить квартиру, приобретенную супругами во время брака в ипотеку и находящуюся в залоге у банка.

И тут 50 на 50. Суд может разделить, а может и. Можно ли заменить долю в праве собственности на квартиру денежной компенсацией, взыскав её с сособственников.

Управление Роспотребнадзора По КЧР О возврате и обмене сотовых телефонов Что касается исправного сотового телефона, то действительно.

Возможен ли обмен исправных сотовых телефонов? Письмо Роспотребнадзора

Статистика Чтобы понять, насколько серьезен вопрос наказания водителей за создание дорожных столкновений, в результате которых гибнут люди, можно рассмотреть статистику за прошлый год. Аварии с человеческими жертвами.

На основании указанных законов создано и функционирует в Екатеринбурге, в Каменске-Уральском, в Красноуфимске и в Ирбите Государственное казённое учреждение Свердловской области "Государственное юридическое бюро по Свердловской области", которое оказывает все предусмотренные законом виды бесплатной юридической помощи консультации онлайн и консультирование телефону Госюрбюро не осуществляется следующим категориям граждан: малоимущие граждане инвалиды 1 и 2 группы ветераны ВОВ. Юридическая консультация юриста в Екатеринбурге Юридическая консультация - это один из видов юридических услуг, оказываемых фирмами, предлагающие юридические услуги юридическими фирмами.

При ненадлежащем обслуживании клиент имеет право написать жалобу в органы Адвокатской палаты, и заявление будет рассмотрено коллегией управления и поверьте, каждый адвокат дорожит своим местом в палате адвокатов и именем. Обслуживание проводится в непринужденной комфортной обстановке и с взаимоуважением.

Это добровольная помощь позволяет дать населению необходимые знания в отрасли права. В случае, когда бесплатной помощи вам оказалось недостаточно, вы всегда можете обратиться к нам за платными услугами, и в частности за платной консультацией юриста. Такая консультация будет иметь более широкий формат. Платить юристу имеет смысл, если в проблеме есть множество решений, каждое из которых следует просчитать с юридической точки зрения.

В данной квартире прописаны мои внуки 16 и 15 лет (собственниками на данную квартиру они не являются). Дочь, чьи дети прописаны в данной квартире, лишена родительских прав суд определил, что дети должны воспитываться отцом.

Отец вывез детей на Украину, сам вернулся в Новый Уренгой, дети проживают абсолютно одни (дети граждане РФ), учатся в украинской школе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть или обменять бракованный товар? Как вернуть деньги?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. reldzhasform

    будет интересно.

  2. inorlum

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это интересный вопрос, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  3. Станислава

    Бесподобно)))))))

  4. linlefib85

    ути-пути