+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Номер ссылки на чеке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Номер ссылки на чеке

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Нет кода авторизации и номера ссылки в чеке при оплате услуг онлайн. Без оценки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слип — это документ, который оформляется осуществлении покупки.

Как сделать возврат по карте через терминал

Оплата заказа с помощью эквайринга доступна только для физических лиц! Юридические лица могут оплачивать заказы только безналичным расчетом или наличными! Юридические лица не могут оплачивать заказ в пункте самовывоза с помощью карты, как оформленной на физическое лицо, так и корпоративной картой, оформленной на юридическое лицо.

Для установки терминала оплаты требуется свободная розетка рядом с рабочим местом Администратора. Терминалы оплаты устанавливают сотрудники Сбербанка возможно присутствие сотрудника МТО. О приходе сотрудников необходимо уведомить диспетчерскую службу. Необходимые модели: Pax SP30 и Verifone vx. Если модель терминала не соответствует указанным моделям, сообщить диспетчеру. Ждать ответа диспетчерской службы. Сотрудник Сбербанка устанавливает оборудование, размещает терминал на стойке выдачи заказов, подключает терминал, проверяет работу терминала с помощью тестовой банковской карты.

Возможны два варианта подключения:. Получить у сотрудника Сбербанка комплект документов: - инструкцию-памятку сохранить ,. Одна наклейка размещается на поверхности стойки выдачи так, чтобы ее видели клиенты. Вторая наклейка предназначена для двери. Разместить наклейку на двери можно только в том случае, если это не нарушает правил аренды.

Если арендодатель разрешает, наклейку размещают на двери ПС с внешней стороны. Если арендодатель запрещает размещать наклейку на двери ПС, ее размещают только на стойке выдачи заказов. При появлении кода ошибки на терминале Администратор обращается к диспетчеру!

Инструкция Сбербанка используется по указанию диспетчера! Сообщить в диспетчерскую службу о том, что установка терминала завершена, сам терминал подключен к компьютеру и включен в розетку, попросить обновить ИС Агент. Один комплект документов остается у Администратора и хранится в пункте самовывоза, второй забирает сотрудник Сбербанка. В конце дня, если терминал находится на клиентской стойке, а после закрытия пункта стойка оказывается снаружи например, стойка-прилавок с жалюзи , терминал необходимо убрать со стойки на рабочий стол.

О любых отклонения при установке терминала сообщать в службу он-лайн поддрежки диспетчеру. Если терминал прекратил работу: ИС Агент функционирует нормально, но провести оплату по терминалу невозможно — нарушился контакт с терминалом, терминал неисправен:. Технология ПС, Выдача заказов ,.

Отсканировать товары, передать товары клиенту для осмотра, забрать товары для дальнейшей упаковки, озвучить сумму. Если клиент оплачивает заказ с помощью кредитной карты, выбрать Способ оплаты — картой если оплачивает заказ наличными, выбрать Способ оплаты - наличными.

Распечатываются кассовый чек и два слипа чека терминала , подтверждающие оплату с помощью терминала. Клиент подписывает корешок чека, корешок отрезается, клиенту выдаются: фискальная часть чека и один из слипов чеков терминала , второй слип остается у Администратора, хранится 2 месяца, перейти к п.

Распечатываются: слип терминала в 2-х экземплярах , сразу на все выкупаемые заказы и столько кассовых чеков, сколько клиент единовременно выкупает заказов. Клиент подписывает корешки чеков, корешки чеков отрезаются, клиенту выдаются: фискальные части чеков и один из слипов чеков терминала , второй слип остается у Администратора, вечером прикрепляется к Бланку закрытия смены, хранится 2 месяца.

Необходимо объяснить клиенту, что оплата заказа не прошла, и деньги вернутся ему на карту в течение дня. В случае возникновения проблем с возвратом денежных средств клиент может обратиться в контакт-центр Лабиринта. Администратору необходимо обратиться к диспетчеру.

Адрес ПС на слипе терминала должен совпадать с адресом ПС на кассовом чеке. Если адреса отличаются необходимо сообщить об этом диспетчеру в службу он-лайн поддержки. Возврат денежных средств возможен только на ту карту, которой был оплачен заказ. Администратор должен предпуредить клиента об этом. Это возврат товара по оплаченному заказу день в день, до закрытия кассовой смены и сверки итогов.

Появляется информационное окно терминала. Распечатывается комплект документов: Возвратный чек, слип чек терминала Возвратный чек утилизируется, слип чек терминала хранится 2 месяца, вечером прикрепляется к Бланку закрытия смены.

Если при возврате средств клиент вставил в терминал приложил к терминалу не ту карту, с которой была проведена оплата заказа, появится сообщение:.

Возврат средств возможен только на ту карту, которой был оплачен заказ. Ввести номер ссылки со слипа, нажать ОК. Слип к заказу если клиент его не принес можно найти прикрепленным к Бланку закрытия смены за соответствующий день день выдачи заказа. Распечатывается комплект документов: Возвратный чек, слип чек терминала. Возвратный чек утилизируется, слип чек терминала хранится 2 месяца, вечером прикрепляется к Бланку закрытия смены.

Выбрать Способ оплаты - наличными, озвучить сумму, внести в поле "Принято от покупателя" принятую сумму. Попросить клиента расписаться и оставить расшифровку подписи в корешке чека. Корешок оставить себе, основную часть чека отдать покупателю. Если печати слипов и чека чеков кнопка "Оплатить" осталась активной - заказ не получил статус "оплачен". Необходимо обязательно нажать кнопку "Оплатить", чтобы перевести заказ в статус "оплачен".

Иначе заказ будет числиться в "неоплаченных". Выбрать способ оплаты - наличными, озвучить сумму, внести в поле "Принято от покупателя" принятую сумму.

Отсканировать товары, впередать клиенту на осмотр, забрать товары для дальнейшей упаковки, озвучить сумму. Происходит сбой сбой интернет-соединения, ошибка терминала, ошибка на стороне банке. Автоматически запускается процедура сверки итогов и печатается чек с результатом сверки, чтобы проверить, прошла ли оплата заказа по терминалу. Выдать заказ клиенту, клиент подписывает корешок кассового чека, получает основную часть чека и слип терминала.

Чек сверки хранить в пункте самовывоза 2 месяца, перейти к п. В случае возникновения проблем с возвратом денежных средств клиент может обратиться в контакт-центр Лабиринта, перейти к п. Клиент подписывает корешок чека, корешок отрезается, клиенту выдаются: фискальная часть чека и распечатанный слип чек терминала , корешок чека и второй слип администратор сохраняет.

Слип вечером прикрепляется к Бланку закрытия смены. При снятии Z-отчета распечатываются 2 документа: - Z-отчет, - чек сверки итогов. Z-отчет и чек сверки итогов прикрепить к Бланку закрытия смены, хранить 2 месяца. Юридические лица не могут оплачивать заказ в пункте самовывоза с помощью карты, как оформленной на физическое лицо, так и корпоративной картой, оформленной на юридическое лицо Установка терминала Условия: Для установки терминала оплаты требуется свободная розетка рядом с рабочим местом Администратора.

Процедура: 1. О приходе сотрудников необходимо уведомить диспетчерскую службу 2. Ждать ответа диспетчерской службы 3. Прослушать инструкцию сотрудника Сбербанка 4.

Возможны два варианта подключения: - если терминал подключается через ком-порт см. Получить у сотрудника Сбербанка комплект документов: - инструкцию-памятку сохранить , - наклейки. Сообщить в диспетчерскую службу о том, что установка терминала завершена, сам терминал подключен к компьютеру и включен в розетку, попросить обновить ИС Агент 7. Для обновления программного обеспечения перезапустить ИС Агент 8. Если обновления не произошло, сообщить в диспетчерскую службу службу онлайн-поддержки 9.

Если ИС Агент обновилась, продолжить работу, уже с использованием терминала оплаты картой Подписать документы, документы оформляются в 2-х экземплярах: Акт принятия оказанных услуг, Акт готовности торговно-сервисной точки Один комплект документов остается у Администратора и хранится в пункте самовывоза, второй забирает сотрудник Сбербанка Открыть Торговые операции — Самовывоз 2.

Уточнить, каким образом клиент будет оплачивать заказ: наличными или картой: - клиент выкупает все заказы, оплачивает заказы только наличными, см. Технология ПС, Выдача заказов , - клиент выкупает все заказы, оплачивает заказы только картой, перейти к п. Снять с места заказ -ы , которые клиент оплачивает картой 7. Отсканировать товары, передать товары клиенту для осмотра, забрать товары для дальнейшей упаковки, озвучить сумму 8.

Если клиент оплачивает заказ с помощью кредитной карты, выбрать Способ оплаты — картой если оплачивает заказ наличными, выбрать Способ оплаты - наличными 9. Попросить клиента приложить карту или вставить карту в терминал Либо клиент прикладывает карту к экрану терминала После выполнения операции появляется сообщение: Клиент выкупает и оплачивает картой: - один заказ, перейти к п. Распечатываются кассовый чек и два слипа чека терминала , подтверждающие оплату с помощью терминала Распечатываются: слип терминала в 2-х экземплярах , сразу на все выкупаемые заказы и столько кассовых чеков, сколько клиент единовременно выкупает заказов Клиент подписывает корешки чеков, корешки чеков отрезаются, клиенту выдаются: фискальные части чеков и один из слипов чеков терминала , второй слип остается у Администратора, вечером прикрепляется к Бланку закрытия смены, хранится 2 месяца Передать товар клиенту Кассовый чек и слип терминала выдавать клиенту обязательно!

Открыть Торговые операции - Самовывоз 2. При успешном выполнении операции появляется сообщение: 8. Если при возврате средств клиент вставил в терминал приложил к терминалу не ту карту, с которой была проведена оплата заказа, появится сообщение: "ОТКАЗ!

При возврате товара не день в день процедура оформления возврата проводится аналогично: 1. Слип к заказу если клиент его не принес можно найти прикрепленным к Бланку закрытия смены за соответствующий день день выдачи заказа Если слип отыскать невозможно, в поле ввода можно ввести ть единиц, они заменят ссылку 8.

При успешном выполнении операции появляется сообщение: 9. Заказ был оплачен не этой картой" Выдача заказа. Нажата кнопка "Оплатить" 2.

Слип как средство идентификации платежа

Касса УКМ4 75сп2. При возврате товара из безналичного чека касса выдала сообщение "Введите номер ссылки:" см. Какой номер надо вводить, что за ссылка? Barmental Посмотреть профиль Где был? Найти ещё сообщения от Barmental. На слипе так и написано - Номер ссылки.

Порядок проведения операций отмены и возврата

Оплата заказа с помощью эквайринга доступна только для физических лиц! Юридические лица могут оплачивать заказы только безналичным расчетом или наличными! Юридические лица не могут оплачивать заказ в пункте самовывоза с помощью карты, как оформленной на физическое лицо, так и корпоративной картой, оформленной на юридическое лицо. Для установки терминала оплаты требуется свободная розетка рядом с рабочим местом Администратора.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чеки из супермаркетов - это деньги!!

Уважаемый Егор! В соответствии со ст. Закона о защите прав потребителей.

Терминал — устройство для оплаты картой, умеет считывать информацию с пластиковых карт и по интернету отправляет в банк. Банк списывает деньги у покупателя и перечисляет их на счет продавца.

Важно помнить, что при возврате покупки, оплаченной картой, сумма возвращаемых средств не может выплачиваться клиенту наличными! Возврат средств за возвращаемые покупки, оплаченные картой, производится на карту с которой происходила операция оплаты. В случае блокировки или уртаты карты на момент возврата покупки, возможен возврат средств на другую карту клиента.

Безналичный возврат - введите номер ссылки

Написать эту инструкцию предложил один из наших клиентов, который обратился с вопросом: Как сделать возврат по терминалу Сбербанка? Ситуация не самая приятная — возвраты никто не любит, ни продавец, ни покупатель, тем более если это возврат или отмена операции через POS-терминал. Маленький совет продавцам — не делайте печальное выражение лица, когда покупатель пришел возвращать товар. Клиенту и так тяжело, а многие вообще боятся идти в магазин для возврата.

Возврат товара покупателем без основания выполняется при отсутствии у него чека оплаты или при необходимости возврата наличными суммы, ранее оплаченной по карте. Для проведения возврата необходимо добавить возвращаемые товары в чек, как при продаже, и затем произвести возврат средств покупателю.

Как сделать возврат по терминалу

Евгений Сажин В такой ситуации придется подключать к поискам сотрудников банка или платежных систем, объясняя причины недоразумения. При обнаружении ошибки, лучше сразу связаться с продавцом и, если деньги еще не отправлены, уточнить все детали. Возврат на электронные кошельки занимает немного времени. В среднем деньги возвращаются на счет в течение дней. Крайне редко это затягивается на срок, более 10 дней. Обратные переводы на международные платежные карты осуществляются автоматически. Срок таких транзакций обычно не превышает 10 рабочих дней.

Возврат по карте сбербанк запрашивает номер ссылки

Специалисты, осуществляющие юридические консультации Родин А. Советник Юридической группы МИП. Адвокат, в течение 18-ти лет работала в должности Федерального судьи. Образование Московская Государственная Юридическая Академия. Кутафина (МГЮА) Профиль Дубровина Светлана Борисовна, адвокат, с опытом работы судьей более 18 лет. Елена Александровна является самым опытным адвокатом нашей компании, так как имеет общий адвокатский стаж более 25 лет.

Огромный опыт правоприменительной практики позволяет разрешать положительно любое сложное .

Произойдет отмена операции и терминал распечатает чек с На экране появится информация о карте — номер карты и срок.

В чеке нет номера ссылки как вернуть деньги за покупку на карту

Я не думал что можно найти выход из моей ситуации, но затем один мой знакомый подсказал мен ваш сайт. И там я нашел человека который помог мне вылезти из долговой ямы. За определенный срок он показал как это сделать. Да, действительно, вчера на сайте была повышенная активность и система не смогла справиться с повышенной нагрузкой и часть заявок была утеряна.

Это самый важный этап процесса, поскольку они будут играть решающую роль в исходе дела. Кроме того, наш адвокат по военным делам соберет необходимый пакет документов в подтверждение правовой позиции клиента и совершит необходимые действия, направленные на защиту законных прав и интересов доверителя.

Конечно же, не только потому, что он большой, а все большое вызывает всегда уважение и даже некоторый трепет. Каждый профессионал желает, чтобы у клиентов складывался положительный образ о его деятельности.

Кроме того за претензией часто следует судебное разбирательство, которое требует участия профессионала. Юристы нашей компании готовы оказать квалифицированную помощь и защитить права покупателя на любом этапе конфликта.

Один из первых сигналов о возвращении России в G8 поступил от Макрона. Я хотел бы видеть на переговорах в Нормандском формате, чтобы для Франции прекращение войны на Донбассе было приоритетом.

Право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (малоимущие граждане);3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;5) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;6) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;7) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;8) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);9) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 02 июля 1992 г.

Участники государственной системы бесплатной юридической помощи, обязаны оказывать бесплатную юридическую помощь гражданам в подготовке сообщений о фактах коррупции, а также в случаях нарушения законных прав и интересов граждан в связи с такими сообщениями. Для оказания гражданам бесплатной юридической помощи Правительство Волгоградской области учредило государственное юридическое бюро Волгоградской области.

Стоит отметить, что для получения бесплатной юридической помощи необходимо, предъявить в государственное юридическое бюро Волгоградской области или адвокату, являющемуся участником государственной системы бесплатной юридической помощи, документы, подтверждающие право на получение бесплатной юридической помощи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 50 ФАКТОВ ОБО МНЕ!
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ordifdia83

    Я думала, что так не бывает

  2. Чеслав

    наканеццто! спасибо.!!!!!

  3. Прасковья

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.

  4. tiociadust

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.