+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Латвия защита прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Латвия защита прав потребителя

Этот веб-сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу сайта и ваше взаимодействие с сайтом. При помощи файлов cookies мы собираем и временно храним некоторые личные данные. Вы можете изменить настройки cookies в вашем браузере. В данный момент также ведется проверка деятельности интернет-магазинов saneribox. Против Олега Бурака шьют новое дело, а его сына-инвалида, который вскоре может оказаться при смерти, тоже обвиняют по уголовной статье и запугивают его друзей; что супруга лжешпиона рассказала о его состоянии и почему жертвой спецслужб в Латвии может оказаться каждый. Компания Apple устранила ошибку в приложении "Погода", и теперь Крым отображается как российская территория.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Тележурналисты расспросили жителей Елгавы, какие у них имеются претензии к качеству товаров и услуг. А ведь здесь проживают около семей.

К кому обращаться?

Дама купила туфли, и в первый же день, когда их надела, сломался каблук. Когда она отнесла их обратно в магазин, ей ответили, что она их неправильно носила, и отказались вернуть деньги за товар. Покупательница решила не портить себе нервы и не стала бороться за свои права. Однако если такую инструкцию к туфлям приложить, то их вряд ли удастся продать, а потому ее, как правило, нет.

А значит, у покупателя появляются основания для претензий. Закон предусматривает: по поводу качества товара покупатель может высказывать претензии в течение двух лет независимо от того, на какой срок дается гарантия — это дополнительные обязательства, которые берет на себя продавец.

Естественно, сношенные туфли в магазин отнести нельзя, но если они порвались из-за производственного брака, продавец обязан их поменять или вернуть деньги. По закону у покупателя есть также право высказать претензию, если товар не соответствует условиям договора.

Например, если он не упакован, а упаковка необходима, чтобы предохранить его от повреждений, или в инструкции указана ложная, неполная или вводящая в заблуждение информация.

Или инструкции на государственном языке нет вообще или ее невозможно прочитать… Все это является достаточным основанием для того, чтобы покупатель мог попробовать вернуть деньги. Если качество приобретенного товара вас не устраивает, то, по словам г-жи Биксиниеце, в первую очередь нужно идти к продавцу и объяснить свои претензии, попробовать договориться. Если же продавец отказывается поменять товар или отдать деньги, нужно подать жалобу письменно. Заявление нужно написать в двух экземплярах, перечислив в нем все, что вас не устраивает в товаре, и то, каким образом вы хотите получить компенсацию можно потребовать поменять товар, отремонтировать его или вернуть деньги , а также приложить копию чека.

Один экземпляр заявления нужно оставить себе, а другой отправить заказным письмом продавцу. Далее: в течение 10 дней продавец должен дать ответ на жалобу. Если же он по-прежнему настаивает, что в поломке виноват сам покупатель не прочитал инструкцию и вообще плохо обращался с вещью , можно потребовать назначить экспертизу. Правда, в таком случае для экспертизы нужно согласие покупателя. Если заключение эксперта в пользу продавца — за экспертизу платит покупатель, если в пользу покупателя — экспертам должен заплатить продавец.

При отказе продавца выполнить любой из этих пунктов следует обратиться в Центр защиты прав потребителей. Существенный нюанс: в случае проблем с крупногабаритными товарами больше 10килограммов за доставку товара на экспертизу или обмен должен платить продавец.

Еще один пример. Дама приобрела компьютер, но дома, раскрыв коробку, обнаружила товар, немного отличающийся от выбранного ею по дизайну. Она попросила поменять его, но сотрудники магазина посоветовали все же оставить этот — он ведь ничем не отличается от выбранного. Когда же она попросила специалиста настроить компьютер, оказалось, что системный блок невозможно подключить к монитору. Еще одна дама купила дочери мобильник. Когда батарея разрядилась, оказалось, что зарядить ее невозможно — или контакты были повреждены, или батарея некачественная попалась, или зарядное устройство было неисправно.

Дама повезла покупку в магазин, где сотрудница предложила отправить телефон в мастерскую и подождать, пока его отремонтируют. Покупательница не согласилась ждать и потребовала немедленно обменять телефон на другой аппарат той же модели. После чего было разбирательство, хотя магазин был явно не прав. По словам г-жи Биксиниеце, в последнее время жалоб на опасные товары не было, но центр регулярно проводит свои экспертизы. Среди них были и пластмассовые, и мягкие. Практически во всех случаях были констатированы нарушения.

В большинстве случаев — нарушения маркировки, но были выявлены и действительно опасные товары, например, когда игрушка издавала звук слишком высокой частоты или мелкие детали слишком легко отделялись. Партия тормозов уже отозвана.

С полным списком товаров, представляющих потенциальную опасность, можно ознакомиться на сайте Центра защиты прав потребителей www. На русском языке кодекс имеется на сайте kriminal. Основные характеристики: Объем двигателя: 3. Основные характеристики: Объем двигателя: 2. Продаю свое авто, новый ТО до Кабельное телевидение IZZI FAO под предлогом рекламной компании воспользоваться самым дорогим пакетом на 2 месяца бесплатно , просит перезаключить с клиентами договора,в которых одним из пунктов дополнено,что в случае если клиент отказывается в течение 3 лет от кабельного телевидения IZZI FAO ,должен заплатить штраф в сумме 50 лат.

Я длительное время являюсь пользователем этой фирмы. Почему я должная перезаключать с этой фирмой уже существующий договор с подводными камнями? При этом качество показа программ отвратительное,не показывают все каналы. Налог повысили до 21 процента,но почему то плату за услуги повышены почти на 40 процентов. Когда же наведут порядок в этой отрасли. В ответ я объяснила работнику фирмы IZZI FAO,что качество показа их кабельного телевидения желает быть лучшим и в моих планах отказаться от их услуг и перейти в фирму к примеру "Балтком".

После этого,они без моей просьбы,без моего звонка в фирму ,без моего согласия, направили мне мастера,который ничего не сделал,да и он мне не нужен был. После,чего выслали счет в сумме 10 латов,якобы за вызов мастера.

Заранее не предупредив. Я была в глубоком возмущение от такого поступка и тут же позвонила им и неоднократно писала на электронную почту о расторжении договора о дальнейшем пользовании кабельным телевидением,с 1 апреля.

Неоднократно пыталась созвониться с руководством их фирмы,по телефону неоднократно отказывалась от их услуг ,однако связаться с руководством фирмы , все время мне был отказ.

Мне продолжают высылать счета об оплате кабельным телевидением,не смотря на мои отказы и неоплаты с 1 мая. При этом мне было заявлено ,что я буду занесена в регистр должников.

Мое положение позволяет своевременно оплачивать все счета,но именно те,за которые я получила услуги. Крайне возмущена работниками фирмы IZZI FAO которые умышленно честных людей , затягивают в долговые обязательства ,делают их должниками ,шантажируя угрозой регистра должников. Вся переписка с этой фирмой сохранена у меня в ПК, а также имеется распечатка моих телефонных звонков в эту фирму и копия квитанции заказного письма. Когда я хотела отключиться от Lattelecoma на время от интернета Они мне сказали,что можно отключится но!

Кто мне может объяснить что это такое? Люди где мы живем,в каком правовом государстве? Если Вы бы в ЕС были бы недовльны услугами кто бы вас заставил платить эти непонятные деньги. Как мне расторгнуть доровор с Lattelecom? Baltkom выслал счет на оплату услуг за сентябрь месяц.

Добрый день! После чего через несколько часов началась сильная рвота , диарея , температура поднялась до 38,5 и немели ноги , все это продолжалось почти сутки , учитывая то что нахожусь в положении на пятом месяце беременности очень испугалась , проконсультировалась в гинекологом ведущим меня , после принятия таблеток стало лучше.

Моего друга тоже мучила рвота и диарея. Возмущению нет предела! Что это за сеть ресторанов протухший еды? В прошлом году они деньги отмывали, а в этом травят людей дешевыми дневными предложениями пообедать! У меня такая же проблема с мобильным телефоном. Месяц назад купила маме в подарок. Первый раз он не держал симкарту,мне поменяли его на другой. В другом не работает маленький экран. Отправили его в Польшу.

До сих пор ни ответа,ни привета. Ни деньги не возвращают,ни телефон новый не дают. Понедельник, 14 октября г. Новости Даугавпилса. Разберем несколько стандартных ситуаций и послушаем советы г-жи Биксиниеце. Центр защиты прав потребителей рекомендует в таких случаях от борьбы не отказываться. Темы: бизнес , экономика , Латвия , права потребителя , Санита Биксиниеце ,. Автомобили - объявления MM. Volvo V40, 2 км, 1.

Renault Espace, Сентябрь, км, 2. Angi jagodkina. Чтобы ставить оценки из-за границы, нужно войти чрез Фейсбук. Это быстро, безопасно и нужно сделать всего один раз. Нажмите: Войти через Фейсбук.

Любое дело решаемо.

Подписывайтесь на нас. Toggle navigation. Содержание материала Часто задаваемые вопросы Выигрыш в лотерею Поврежденный багаж Полет отменен Права отказа Доставка товара Мошенничествах в Интернет-среде Расторжении договора Timeshare Прав потребителей при совершении покупок онлайн Все страницы. Вопрос Три дня назад в одном из латвийских магазинов я приобрела обувь. Придя домой, я поняла, что обувь мне не нравится, к тому же мой друг заметил, что обувь мне не подходит. Могу ли я воспользоваться правом на отказ и вернуть обувь в магазин?

Защитники прав потребителей составили список магазинов-нарушителей

Каждому из нас ежедневно приходится покупать тот или иной товар или получать ту или иную услугу, будь то проезд в транспорте, поход в магазин, на рынок, в парикмахерскую или кино. Все мы являемся потребителями товаров и услуг. Поэтому нелишним будет знать и четко представлять, какие права предоставляет потребителю законодательство в сфере защиты прав потребителей и как правильно отстаивать свои законные права, если проданная вещь или оказанная услуга оказалась некачественной и не соответствующей условиям договора. В первую очередь следует определить, кто же, в понимании Закона, является потребителем, и, соответственно, на какую категорию лиц Закон распространяет свое действие. Согласно пункту 3 статьи 1 потребителем является физическое или юридическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или могло бы приобрести товар или воспользоваться услугой в целях, которые напрямую не связаны с его предпринимательской деятельностью. Особое внимание хотелось бы остановить на таком нарушении прав потребителей, как продажа товара или оказании услуги, не соответствующих условиям договора.

Действительно ли продавец вправе отказать в обмене и приеме назад купленного в магазине товара? И на что имеет право покупатель? Консультируют эксперты Центра защиты прав покупателей.

Дама купила туфли, и в первый же день, когда их надела, сломался каблук.

Как сообщает портал Press. Из продажи изымается кукла My Little Girls, которая может негативно сказаться на репродуктивном здоровье, сообщает Центр по защите прав потребителей PTAC.

Центр по защите прав потребителей

С прошлого года в Латвии работает комиссия по решению потребительских споров — альтернативная инстанция, которая во многих случаях может заменить суд, а значит — облегчить потребителю борьбу за свои права. Многие из нас, обнаружив, что купленный два месяца назад чайник перегорел, а у новых сапог оторвалась подошва, обреченно мирятся со своей участью ущемленного в правах потребителя. К сожалению, большинство не в курсе, что за последние годы в нашей стране были созданы условия для эффективного и совершенно бесплатного решения потребительских споров. Правда, этими условиями нельзя воспользоваться сиюминутно.

Чтобы ты как потребитель финансовых услуг мог проверить, в какое учреждение обращаться в каждом конкретном случае с вопросами, и кому адресовать заявление или жалобу на действия участника рынка финансов и капитала, КРФК обобщила информацию о компетенции ответственных учреждений Латвии в рассмотрении жалоб и вопросах решения споров потребителей. Поскольку цель деятельности КРФК состоит в регулировании и надзоре над рынком финансов и капитала, а также деятельностью его участников, КРФК осуществляет надзор над участниками рынка, следя за их финансовыми показателями, и тем самым обеспечивая защиту интересов инвесторов, вкладчиков и застрахованных лиц. Согласно латвийским нормативным актам, все гражданско-правовые споры рассматриваются в суде, если законом не предусмотрено иное или если не заключено соглашение об обращении в случае спора в третейский суд.

Права потребителей защитят теперь и в регионах

Новые ботинки промокают, телефон перестал работать через месяц после покупки, из пуховика лезет пух? Читайте, как после 1 января года будет решаться спор между покупателем и продавцом! Долгие годы покупатели товаров и услуг сетовали, что латвийский Закон о защите прав потребителей плохо защищает наши интересы. С года мы поймем, что раньше у нас в плане защиты прав потребителя все было просто замечательно. В связи с поправками к закону после 1 января у жителей Латвии почти не осталось возможностей наказать магазин, продавший некачественную вещь и вернуть деньги. Что именно изменилось, рассказала директор Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня. Новый Закон о защите прав потребителей распространяется на все товары, в том числе — купленные до 1 января года. Есть только одно исключение из этого правила.

Для покупателей – новый закон!

Юридическая консультация может потребоваться каждому человеку и абсолютно в любое время дня и ночи. Сегодня найти опытного юриста по интернету не проблема. Многие сайты предлагают услуги адвокатов и частнопрактикующих специалистов на платной основе и с достаточно жестким порядком приема. Автоюрист, ДТПАдминистративные дела о привлечении к ответственности за нарушение ПДД.

Долгие годы покупатели товаров и услуг сетовали, что латвийский Закон о защите прав потребителей плохо защищает наши интересы. С года мы.

ВИП-версия для коммерческих Бесплатная юридическая консультация. Помощь и советы Территориальная подсудность мировых судьей и судебных участков Москвы Наименование и ВОПРОС ЮРИСТУ ОНЛАЙН 911 ВКонтакте Норма жилой площади на одного человека в 2017 Здравствуйте у нас в долях есть квартра доли Юрист Онлайн - это юридическая консультация позволяющая получить ответы в любое время из любого места.

Юридическая помощь онлайн оказывается специалистами на нашем сайте как бесплатно, так и платно.

Нам не трудно делиться своими знаниями в области права, которые помогают нашим клиентам правильно и быстро решать возникшие у них правовые вопросы. Во-первых, в том, что консультация юриста бесплатная.

Вам будет оказана бесплатная консультация юриста в Ростове на Дону 4. Например, подготовка документов, представление интересов. Почему мы лучшие юристы Ростова на Дону:.

Зарегистрируйтесь и спросите юристов и адвокатов на форуме, получите сразу несколько мнений бесплатно Привыкли общаться по телефону. Задайте вопрос по телефону бесплатной горячей линии по РФ: 8 (800) 555-67-55 доб. За их плечами множество выигранных процессов и благополучно разрешенных споров различной категории сложности.

Чтобы получить бесплатную консультацию юриста, пожалуйста, сформулируйте ваш вопрос, стараясь максимально подробно описать произошедшую ситуацию.

Юрист по наследству - специалист узкой направленности. Профессионал не только применит правовую норму для решения конкретного вопроса, но и правильно ее истолкует в пользу клиента.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Млада

    Охотно принимаю. Тема интересна, приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  2. quilesvason

    Очень понравился ваш блог !

  3. Дарья

    Я конечно, прошу прощения, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.

  4. Регина

    Статья интересная, но мне кажется, все это сказки, не более.

  5. Мечислав

    В этом что-то есть и мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.

  6. Элеонора

    Отличная статья, спасибо!