+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Есть ли гарантия на ювелирные изделия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Есть ли гарантия на ювелирные изделия

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны.

Гарантия на ювелирные украшения

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

Что касается возврата товара ненадлежащего качества, то его можно осуществить и по истечении двух недель, в рамках действия гарантийного срока и срока, положенного для возврата подобных товаров.

Перечень товаров не подлежащих возврату смотрите здесь и здесь. Иначе говоря, ювелирные изделия нельзя вернуть в магазин по причине неподходящей цвета, размера, фасона или формы, если они хорошего качества, т. Однако, что касается возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества, то он осуществим либо в рамках установленного изготовителем гарантийного срока, либо в период времени, положенный для возврата бракованных товаров. Так: Если вы обнаружили какой-то брак в ювелирном изделии в рамках действия гарантийного срока например, 12 месяцев , то вы можете спокойно вернуть его обратно в магазин, не заботясь о необходимости поиска доказательств своей непричастности к возникновению дефекта.

В последствие магазин должен компенсировать расходы, который понес покупатель на самостоятельное проведение независимой экспертизы. Но только в случае, если экспертизы докажет, что дефект — это заводской брак, а не неаккуратность покупателя. Покупатель не может потребовать отремонтировать ювелирное изделие даже в рамках действия гарантийного срока, если причиной ремонта стали возникшие в следствие неаккуратной эксплуатации дефекты царапины, сколы, затертости.

Чтобы избежать ненужных споров с работниками магазина по поводу гарантийных сроков, при покупке внимательно изучите все условия предоставления гарантии и только после — приобретайте выбранное изделие. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.

Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии.

В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять: По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока.

Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Сотрудники магазина могут отказать в приеме и обмене ювелирного изделия, если покупатель нарушает, установленные законом правила: Если покупатель учтет все нормы настоящего закона, касающиеся возврата и обмена, то продавец обязан будет выполнить его требования.

Изначально ситуацию необходимо попробовать решить мирной договоренностью, если конфликт не разрешится, то следует обращаться с иском в судебную инстанцию. При приобретении чего-либо необходимо, необходимо удостовериться в отсутствии дефектов. Для этого следует внимательно осмотреть товар, особенно это касается дорогостоящих ювелирных изделий.

Например, в случае наличия брака на замочке цепочки из золота, она может расстегнуться и потеряться. Но если, при покупке, ювелирного изделия ненадлежащего качества, брак не был заметен, то после его обнаружения нужно ознакомиться со своими правами по возврату украшения обратно в магазин. Гарантией называется период, в течение которого выполняется бесплатный ремонт изделия. Если же в нем есть дефект, например, камень выпал или поверхность изделия стала менее яркой, то покупатель имеет право обратиться в магазин с претензией.

Поэтому если ювелирное изделие через какое-то время потеряло прежние свойства, то потребитель имеет право обратиться за помощью к продавцу. Сейчас очень много людей сталкивается с проблемой возврата денег или обмена ювелирных украшений. А нечестные продавцы будут отказываться брать даже бракованную вещь.

На всю продукцию должна быть установлена гарантия, которая дает право обмена товара ненадлежащего качества в течение установленного времени. В ней он по собственному желанию может предъявить требования бесплатный ремонт, возврат денег или замена. Если в течение гарантии был замечен недостаток выпал камень, сломалась застежка или есть изогнутые детали , то покупатель может вернуть продукцию и получить обратно свои деньги.

В качестве подтверждения служат кассовые и товарные чеки. Помимо этих мер, можно потребовать снижение стоимости, равной дефектам.

Паспорт изделия должен содержать отметки магазина о продаже. Наличие любого недостатка, будь то выпал камень или сломалась застежка, может доказать экспертиза.

Ксерокопии необходимо подавать, а оригиналы стоит оставить себе, ведь они могут пригодиться для суда. Можно подать жалобу в комитет по защите прав потребителей, и тогда юристы помогут разобраться в ситуации и в случае необходимости подать заявление в суд. Даже если на товар не была установлена гарантия, это не повод отказывать покупателю в просьбе замены украшения. При обнаружении в нем брака, покупателю необходимо доказать, что дефект существовал еще до покупки.

При отсутствии добровольного решения вопросы со стороны магазина, покупатель имеет право обратиться в суд. Перед написанием претензии важно уточнить наименование магазина. Некоторые заведения имеют сайты, где как раз и располагается контактная информация. В конце необходимо проверить наличие всей информации, поскольку в этом вопросе важны все детали. Главная Кодексы Регистрация Войти.

Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень. Просмотров: Категория: Кодексы. Опубликовано: 14 сен Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия?

Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе. Ожегов, Н. Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается магазин, а не покупатель.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления. Гарантия на ювелирные изделия по закону сроки, особенности В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень из кольца. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.

Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными. В случае, необоснованного отказа в возврате или обмене товара от продавца, можно подать жалобу. По постановлению Правительства запрещен обмен и возврат качественного украшения. Обнаружив дефект, потребитель может написать претензию в магазин. Если гарантия не предоставляется, то помочь в решении проблемы может суд.

Помимо прямых расходов, продавец оплачивает судебные расходы и моральную компенсацию. Срок гарантии, установленный на ювелирные изделия по закону в году У каждого магазина есть право установки гарантийного срока. Но если на золотые изделия нет гарантии, то покупателю следует доказывать вину производителя. Помощь в этом может экспертиза, во время которой выясняется причина недостатка.

С ее помощью можно определить, по какой причине возник недостаток. В результате сразу станет ясно, кто должен компенсировать дефект. Потребитель имеет право на предъявление претензии магазину. Составить ее можно в свободной форме, подробно расписав суть проблемы. Подать в торговое заведение ее можно лично, или переслав по почте с уведомлением о вручении.

Крайним случаем является обращение в суд, когда другие способы не принесли результатов. Для этого потребуется экспертиза, которая проводится за счет покупателя. Если будет выяснено, что недостаток возник по вине продавца, то он оплачивает ущерб. Помощь обязательно окажет комитет по защите прав потребителя. Какая гарантия на ювелирные изделия по закону? У каждого магазина есть право установки гарантийного срока. Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет. У тебя есть возможность добавить комментарий первым!

Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Логин [ email ]. Как бороться с грузовиками во дворе? Количество детей в группе детского сада - советы 30 Налоговая декларация по УСН в году -.

Какая стена считается перепланировкой? Строительный форум. Приостановление, возобновление и окончание предварительного. Все права защищены. Условия использования информации Отказ от ответственности Размещение рекламы.

Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра

Ювелирные изделия. Согласно закону, у потребителя есть право возвратить любое ювелирное изделие исключительно, если оно некачественное. Это важно! Так, к примеру, возвратить или обменять ювелирные украшения, которые не соответствуют размеру потребителя или не подошли по внешним характеристикам, не получится.

Гарантия на ювелирные изделия по закону

Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно. Ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену. Это не значит, что их покупатель не защищен, а нерадивый продавец останется безнаказанным. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть только украшения ненадлежащего качества — со сломанными элементами, царапинами, трещинами и так далее. Если же украшение вам не подошло, перестало нравиться или вы передумали после покупки, закон не на вашей стороне, неважно, есть ли гарантия на золото или нет.

Гарантия бывает двух видов: на возврат и на качество. В первом случае, она значит, что ваши права защищены и магазин гарантировал вам возврат не дефектной вещи в течение 14 дней. Во втором случае рассматривается именно качество купленного. Так, гарантия на изделие в том числе, ювелирное — это своеобразный знак качества, обещание производителя или магазина, что вы заплатили деньги за качественный, пригодный и соответствующий всем нормам и стандартам товар.

О нас.

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень

Вопрос: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат? Ответ: Торговля ювелирными изделиями имеет свои особенности, которые отражены в Постановлении Правительства РФ от Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом.

Знай свои права: ювелирные изделия обмену не подлежат?

В связи с увеличившимся количеством писем с вопросами для бесплатного консультирования и отсутствием моего времени для их обработки существует ограничение. Форма для отправки ваших вопросов активна только ДВА ДНЯ в неделю. Каждую СРЕДУ и СУББОТУ. Волнующий вопрос в бесплатном формате вы можете задать только ОДИН раз, в один из этих дней и только через ФОРМУ ниже. Все вопросы заданные в комментариях к странице, удаляются вне зависимости от их важности. Добавляйте сайт в закладки и, пока есть время, читайте полезные материалы.

Для тех, кто ждать не любит и хочет получить ответ уже сегодня, доступен платный формат.

voicedonetsk.ru › Записи › Статьи › Гарантийные вопросы.

Гарантия на ювелирные изделия

Срок действия штрафа ГИБДД. Забрали машину на штраф стоянку (план действий по ее возврату) Защита прав потребителей: как увеличить неустойку в апелляции.

Электронная переписка как доказательство в суде.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

У меня вот какая ситуация, мы многодетная семья и нам дали квартиру по льготному кредиту, но у нас не было возможности платить за нее, и мы предложили эту квартир строить нашей тете, она согласилась, то есть юридически эта квартира на нас ,а живет там и платит кредит. Так вот сейчас вышел закон о этих льготных кредитных квартирам. Помогите пожалуйста как можно скорее. Оплачивать ущерб сосед отказывается, мотивируя тем, что он не виноват в том что прорвало трубу.

Утеря военного билета Ваш вопрос: юрист саратов Здравствуйте. У сына потеряли военный билетон проходит срочную службу. Призывался из Ульяновска, служит в Саратове.

Юридическая консультация ВниманиеВ бесплатной юридической онлайн-консультации Белорусской Республиканской коллегии адвокатов граждане РБ могут задать вопрос юристу. Вы будете в шоке от того, когда узнаете - кто плывёт.

Легко ли вести бизнес в России. Бабушке лучше знать - А руки то помнят.

Екатеринбург юридическая компания, г. ЕкатеринбургЯ отнесусь к Вашей проблеме с предельным вниманием и окажу Вам максимальную поддержку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат, брак, обмен ювелирных украшений.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Стоян

    нет слов!просто вау!..