+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если отказываются предоставить книгу жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Главная Как накажут за невыдачу книги жалоб? Опубликовано: Как накажут за невыдачу книги жалоб? Штраф от 4 до 10 базовых величин. Не добиться этого документа в электричках.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На этой неделе на s

Как накажут за невыдачу книги жалоб?

В ходе приобретения товаров в магазине индивидуального предпринимателя потребитель посчитала, что ее права нарушены и потребовала предоставить жалобную книгу, на что получила отказ. На основании обращения потребителя в торговой точке, реализующей швейные изделия, проведена внеплановая проверка, в ходе которой доводы потребителя подтвердились. Индивидуальный предприниматель привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере рублей.

Отказ в предоставлении книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Книги отзывов и предложений должны быть во всех торговых точках независимо от их формы собственности и ведомственной принадлежности.

Поэтому, если продавец отвечает вам, что такой книги нет, он, как минимум, лукавит. Книга отзывов и предложений а именно так теперь называется жалобная книга помогает бороться с хамством продавцов и некачественным обслуживанием. Зарегистрированная жалоба в Книге отзывов и предложений - первый шаг к возмещению не только материального, но и морального ущерба. Специальной формы для Книги отзывов и предложений нет.

Это может быть обыкновенная пронумерованная и прошитая тетрадь, но обязательно на ней должна стоять печать предприятия. Книгу можно требовать во всех случаях, когда нарушаются ваши права как потребителя: если вы недовольны качеством обслуживания или качеством предоставляемых товаров, если вы столкнулись с хамством продавцов или вас ввели в заблуждение по поводу качества того или иного товара.

По правилам жалобная книга должна находиться на стенде "Информация для потребителя", однако нередко ее приходится просить у продавцов или администратора. Уважаемые потребители, помните, продавец обязан не только предоставить жалобную книгу, но и создать вам удобные условия для внесении записей в нее: дать ручку и предложить место для записи претензии или пожелания.

Вы же не должны объяснять, для чего вам потребовалась Жалобная книга, и что именно вы собираетесь написать. Если продавец отказывается предоставлять вам книгу отзывов и предложений, он нарушает требования законодательства.

Вне зависимости от того, правы вы или нет, администрация торговой точки обязана в двухнедельный срок ответить на жалобу в специально отведенной для этого графе в Книге жалоб и предложений. Если через две недели вы не получите ответа или ответ вас не удовлетворит, вы имеете право подать письменную жалобу в Роспотребнадзор по Республике Алтай и требовать комплексной проверки торгового предприятия.

Телефон Общественной приемной Роспотребнадзора по Республике Алтай Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Информация для предпринимателей Информация о проведенных проверках Мероприятия Дополнительные информационные ресурсы.

Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Государственная служба и кадры. Информация для потребителей. Информация для предпринимателей.

Дайте Жалобную книгу! Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна. Он погиб. Подробности гибели юноши в Ляховичском районе. Предпринимателей на рынке в Ганцевичах обязывают платить за воду. Люсино продавец отказывается предоставить Книгу замечаний и предложений. По закону документ обязаны предъявлять по первому требованию.

Дайте жалобную книгу!

Продавцы вежливые, магазинчик чистенький. Но есть очень грубая мадам там.. Зовут Светланой..

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах.

В нашей стране зарождающегося и ещё довольно дикого, по моему личному мнению, капитализма, сталкиваясь с хамством, нарушениями правил продажи и обслуживания, многие граждане не знают, как себя вести.

По словам одного из авторов документа — председателя Комитета Совфеда по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Михаила Щетинина, законопроект поможет улучшить качество обслуживания потребителей в магазинах, кафе и ресторанах. Однако обязательных требований к форме жалобной книги и порядку её ведения Правительством не установлено. Не закреплена и обязанность торговых точек реагировать на обращения покупателей.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

В ходе приобретения товаров в магазине индивидуального предпринимателя потребитель посчитала, что ее права нарушены и потребовала предоставить жалобную книгу, на что получила отказ. На основании обращения потребителя в торговой точке, реализующей швейные изделия, проведена внеплановая проверка, в ходе которой доводы потребителя подтвердились. Индивидуальный предприниматель привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере рублей. Отказ в предоставлении книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Книги отзывов и предложений должны быть во всех торговых точках независимо от их формы собственности и ведомственной принадлежности.

Вы когда-нибудь держали в руках Книгу замечаний и предложений, в народе именуемую жалобной? Журналист нашей газеты, выполняя очередное редакционное задание, на днях в руки ее взяла впервые.

За отказ выдать жалобную книгу магазины и рестораны могут лишить лицензии

Все люди посещают гипермаркеты и совершают покупки. И известно много случаев, когда возникают конфликтные ситуации, связанные с продажей просроченных товаров, обслуживанием того или иного продавца, кассира и другого обслуживающего персонала. Большинство людей-покупателей в таких случаях просто молча уйдут, и больше никогда не посетят этот магазин. И с одной стороны, это зря!

Как использовать книгу отзывов и предложений для защиты своих прав

На второй строчке рейтинга находится Kia Sportage. Эксперты назвали самые надежные немецкие автомобили с пробегом Данный рейтинг в очередной раз доказал, что спорткар Porsche 911 является самым надежным автомобилем, причем неважно какой возраст у автомобиля.

По данным ВНИИ труда, к таким отраслям мож. Эксперты назвали самые желанные подарки для мужчин на 23 февраля Выяснилось, что в списке желаемых подарков у мужчин есть гаджеты, часы и автомобиль, однако при этом они обречены на гели для душа, одежду, обувь и подарочные сертификаты.

Книги жалоб собрались отменить: как это поможет бизнесу и как быть она должна быть на видном месте, а если покупатель захочет.

Советы милиции: Все, что нужно знать про "Книгу замечаний и предложений"

Конечно, эта функция очень удобна для автолюбителя, но, к сожалению, владельцы машин часто не заботятся об их безопасности. Кроссовер DS 3 Crossbac. Эксперты назвали самые распространенные иномарки в России В России по состоянию на 1 июля 2019 года насчитывалось 27,5 млн легковых автомобилей иностранных марок. Самой распространенной иномаркой в стране является Kia Rio.

Справочник Добавить Организацию Вакансию. Бухгалтерские услуги Признает ли Суд размер полученной заработной платы, указанной в заявлении по установлению факта получения заработной платы за период для назначения пенсии по возрастуесли отсутствуют расчетные листкисвидетели и т.

При подаче искового заявления в Суд по установлению факта получения заработной платы и ее размере в определенный период для назначения пенсии по возрасту необходимо ли указывать размер полученной заработной платы за указанный периодесли предприятие ликвидировано и отсутствуют документы: Признает ли Суд указанный размер или просить Суд установить размер полученной заработной платы в размере среднего заработка работника соответствующей профессии и квалификации за указанный период в РБ.

Можно самому прийти на консультацию или изложить суть вопроса в журнале обращений и позже получить ответ.

В Харькове высокие цены на консультации у хороших юристов, поэтому решил обратиться в бесплатную юридическую контору на Салтовке её название все знают. Впечатление двоякое: Вот такие у нас бесплатные юристы в Украине.

Оставлю отзыв про консультацию в юридической клинике Кивалова: Можно проконсультироваться как в телефонном режиме, так и лично. Юридические консультации предоставляются только при условии прочтения ВСЕХ предыдущих разъяснений по данной тематике см.

Происходит отправка Ваша заявка успешно принята. Наиболее часто, у юристов в бесплатной консультации справшивают: как увеличить алименты.

RUПо данным Росстата, наибольший средний размер пенсии на 1 января 2019 года зафиксирован в Чукотском, Ненецком автономном округе, Магаданск. Исследователи из США выяснили, что аэро. Специалисты назвали самые популярные города в День России Стало известно, что в тройку лидеров попали такие города как Сочи, Симферополь, а также Санкт-Петербург.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказ предоставить книгу жалоб
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глеб

    У-у-у ты Даешь!Класс!