+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Доказательства об отправке претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Доказательства об отправке претензии

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия - это письменное предложение о добровольном урегулировании спора, которое предъявляется лицом, чьи права или законные интересы нарушены, нарушителю этих прав или интересов с целью непосредственного урегулирования спора.

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора

Оглавление журнала Пожалуй, любой предприниматель слышал о претензии — требовании кредитора к должнику о добровольном урегулировании спора, связанного с нарушением имущественных прав и интересов кредитора. Порядок урегулирования спора, при котором используется претензия, обычно называют претензионным, а его смысл заключается в том, чтобы помочь сторонам лучше понять и оценить суть и обоснованность заявленных претензий и избежать уплаты судебных расходов, как правило обязательных при обращении за разрешением спора в арбитражный суд.

Особенности претензионного порядка урегулирования спора Принимая решение о том, стоит ли прибегать к претензионному порядку урегулирования спора, следует помнить, что в некоторых случаях соблюдение этого порядка обязательно. Подобные ситуации делятся на две группы: случаи, установленные федеральным законом; случаи, когда обязательное соблюдение претензионного порядка предусмотрено в договоре. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусматривается, например, в ст.

Аналогичные положения об обязательном предъявлении претензии содержатся в ст. Что касается случаев, когда в договоре стороны устанавливают обязательность претензионного порядка урегулирования спора, то следует иметь в виду следующее.

В настоящее время отсутствует норма закона, предоставляющая кредитору право списывать в бесспорном порядке признанную должником на основании претензии сумму. Однако стороны, предусматривая в договоре условие о претензионном порядке урегулирования споров, вправе включить в соглашение условие о бесспорном взыскании кредитором признанной суммы.

Кроме того, о праве кредитора списать в бесспорном порядке соответствующую сумму должник может упомянуть и в письме о признании претензии. Для того чтобы данное положение договора работало, необходимо, чтобы плательщик выдал соответствующее поручение банку, с которым заключен договор банковского счета. Это может быть сделано, в том числе, в договоре банковского счета.

Описывая в договоре претензионный порядок, следует указать как минимум срок, предоставляемый для направления ответа на претензию. Это позволит избежать споров о возможности исполнить требуемое в срок, произвольно установленный одной из сторон. Срок направления ответа на претензию законодательно не определен. Анализ нормативных актов, регулирующих претензионный порядок по тем или иным вопросам, позволяет сделать вывод о том, что обычно ответ на претензию должен быть направлен не позднее чем через 30 дней.

Указанный срок предусмотрен, например, ст. Кроме того, имеет смысл урегулировать в договоре последствия отсутствия ответа второй стороны и поступления ответа, в котором содержится отказ или запрос дополнительных информации или документов.

Претензионный порядок урегулирования споров можно условно разделить на следующие этапы: 1 фиксация исполнения обязательства надлежащим образом и нарушения обязательства второй стороной; 2 составление и направление претензии; 3 составление и направление ответа на претензию второй стороной. Например, стороны договора поставки условились, что покупатель уплачивает денежные средства за товар только после его получения.

В этом случае обязательство покупателя оплатить товар является встречным по отношению к обязательству поставщика передать товар. Не передав товар, поставщик не может требовать его оплаты. Фиксация нарушения обязательства второй стороной имеет доказательственное значение и происходит путем составления одно- или двухсторонних документов. При этом односторонний документ может быть составлен как кредитором, так и должником.

В частности, законодатель предусмотрел обязательность составления товарным складом акта о повреждениях товара, выходящих за пределы согласованных в договоре складского хранения или обычных норм естественной порчи ст.

Одним из самых распространенных двусторонних документов, фиксирующих нарушение обязательства, является акт сверки расчетов задолженности. Также нередко встречается акт осмотра помещения при спорах по договорам аренды помещений. Фиксирующие документы могут быть составлены и самим кредитором. Такие акты широко распространены на торговых предприятиях.

Следует иметь в виду, что обязанность составления указанных выше документов может вытекать не только из требований нормативных правовых актов, но и самого договора. В идеале фиксация нарушения происходит при участии представителя второй стороны. При наличии возможности зафиксировать ненадлежащее исполнение обязательств необходимо направить уведомление другой стороне о вызове ее представителя. С его участием оформляется документ, фиксирующий ненадлежащее исполнение обязательства. Документ составляется в виде двустороннего акта протокола и др.

В случае отказа кого-либо от подписания документа фиксируется факт отказа. В некоторых нормативных актах ситуация с отказом от подписания регламентируется иным образом. Например, в соответствии со ст. Однако чаще всего фиксация ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательства осуществляется в отсутствие представителя другой стороны, так как он не может прибыть вовремя либо отказывается приехать вообще. В этом случае можно привлечь независимых лиц экспертов , которые подтвердят факт неисполнения обязательства.

Какой-либо общей формы документа, фиксирующего нарушение, нет. По нашему мнению, в нем обязательно должны быть указаны следующие сведения: дата и время составления; место оформления; лица, присутствовавшие при составлении; зафиксированные нарушения сорвана пломба, нарушена герметичность упаковки, отсутствовали документы, не соблюдены сроки строительства, приостановлено выполнение работ и т.

Составление и направление претензии Следующим после оформления факта ненадлежащего исполнения обязательств шагом является уведомление второй стороны о своих требованиях. Обычно не требуется прилагать к претензии подлинники документов, в этом случае можно обойтись надлежащим образом заверенными нотариусом или отправителем претензии копиями либо выписками из документов.

Обычно второй стороне направляются документы, которые у нее отсутствуют. В противном случае можно обойтись ссылками на документы в тексте претензии.

Немаловажным является вопрос об объеме информации, указываемой в претензии. С одной стороны, он должен быть достаточным для того, чтобы склонить вторую сторону к необходимым действиям; с другой стороны, не чрезмерным. В частности, если вы уверены в том, что претензия не будет удовлетворена, нет необходимости составлять ее в объеме искового заявления, тем самым заранее раскрывая во всех деталях свою правовую позицию.

В пользу изложенного говорит также то обстоятельство, что вторая сторона является лицом, вовлеченным в обязательство в отличие, например, от суда , а потому хорошо осведомленным о фактических обстоятельствах спора.

Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается индивидуальным предпринимателем или руководителем юридического лица, иным лицом по доверенности, а затем отправляется заказным письмом либо вручается под расписку.

Часто перед отправителем претензии встает вопрос о том, можно ли отправить документ иным способом, кроме как при помощи почтовой связи или курьера, например по факсу или электронной почтой. При ответе на этот вопрос следует помнить о следующем. В случаях, когда претензионный порядок урегулирования спора является обязательным и в дальнейшем вам придется обратиться за разрешением спора в суд, вы должны будете представить доказательства соблюдения претензионного порядка, в том числе получения претензии второй стороной.

При отправке претензии по факсу или электронной почтой получение такого доказательства весьма затруднено. Уведомление об отправке сообщения, выдаваемое факсовым аппаратом, а также подтверждение доставки электронного письма доказательствами получения отправления второй стороной не являются. Что касается электронной почты, то существуют возможности закрепления доказательства путем получения уведомления о прочтении с электронной цифровой подписью или подтверждения факта получения с участием нотариуса.

Однако представление суду документов, подписанных электронной цифровой подписью, пока еще не практикуется. Кроме того, достаточно сложно найти нотариуса, согласного совершить необходимые действия, да и сама их законность является предметом дискуссий. В то же время направление претензии по почте с уведомлением или курьерской службой позволит получить необходимое доказательство, принимаемое любым судом.

Следует помнить о некоторых законодательно установленных сроках, которые ограничивают возможность удовлетворения претензии. Например, п. В соответствии со ст. Такой же срок установлен для направления претензии при некачественном оказании услуг связи ст.

Необходимо помнить и о том, что направление претензии не прерывает срок исковой давности, т. Направлять претензию, когда претензионный порядок обязателен, необходимо с таким расчетом, чтобы иметь возможность обратиться в суд в рамках срока исковой давности три года по общему правилу. Составление и направление ответа на претензию В случае если претензия адресована вам, в ответе целесообразно указать следующее: 1 наименование компании, данные о государственной регистрации, адреса отправителя и получателя ответа на претензию; 2 реквизиты и суть претензии; 3 при полном или частичном удовлетворении претензии — признанную сумму, номер и дату платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; 4 при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии — мотивы отказа со ссылкой на соответствующее положение нормативных правовых актов и доказательства, обосновывающие отказ; 5 перечень прилагаемых к ответу на претензию документов.

Подписание и отправка ответа на претензию осуществляются в том же порядке, что и подписание и отправка самой претензии. Библиотека управления. Финансовый анализ Менеджмент Маркетинг Бизнес-планирование Инвестиции и инвесторы Оценка Консалтинг Налоговое планирование и контроль Информационные технологии в управлении Программное обеспечение и корпоративные системы Компании, организации и их деятельность Антикризисные материалы Управленческий учет и аудит Полные архивы журналов Карта сайта.

Поделиться в соц. Версия для печати.

Некоторые практические вопросы отправки претензий

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. П орядок досудебного урегулирования споров может быть предусмотрен как непосредственно законом 2 , так и гражданско-правовым договором. Если такой порядок установлен, то согласно п. Таким образом, в этих случаях соблюдение претензионного порядка является обязательным. Однако на практике могут возникнуть и иные задачи, оказать помощь в решении которых может именно претензионная работа. Так, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства у стороны, чьи интересы нарушены, в большинстве случаев возникает необходимость в решении следующих задач:.

Претензионное урегулирование спора

Toggle navigation. Компания О компании Команда Клиенты Новости. Тендерный консалтинг Юридические услуги Управленческий консалтинг Лицензирование и сертификация Маркетинговые исследования.

Запись на семинар. Ваше ФИО:. Ваш телефон:. Ваше ФИО: Ваш e-mail: Ваш телефон: Организация Задать вопрос лектору Будут рассмотрены только те вопросы, которые отправлены не позднее, чем за 5 дней до начала семинара. Записаться Запись на обучение.

Оглавление журнала Пожалуй, любой предприниматель слышал о претензии — требовании кредитора к должнику о добровольном урегулировании спора, связанного с нарушением имущественных прав и интересов кредитора.

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

С 1 июня года спор из гражданских правоотношений передается на разрешение арбитражного суда только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. В связи с введением обязательного претензионного порядка у юристов возник ряд вопросов по поводу того, как он должен реализовываться на практике. В первую очередь это касается возможности отменить или изменить установленный законодателем порядок.

Претензионный порядок с конкретными условиями, способом отправки, сроками рассмотрения писем может быть предусмотрен договором. Если в договоре отсутствуют согласованные условия, то контрагенты вольны выбрать из всех возможных наиболее предпочтительный для конкретного лица.

ПРЕТЕНЗИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ – НЕ НАРУШЕНИЕ

О том, как важно соблюдение претензионного порядка, знают все. Особенно для арбитражного процесса, где по делам искового производства его соблюдение обязательно — независимо от того, предусмотрен он договором или нет. Но с развитием информационных технологий получает развитие и электронная переписка. То же касается и направления претензий. Известно, что отправленное по электронной почте письмо тут же доставляется адресату.

Вопрос-ответ

Зарегистрировался на сайте 9111. Но зато сейчас очень рад,что я имею возможность получать ответы на интересующие меня вопросы. Все ясно и понятно дают консультацию юристы по высшему уровню. Я им очень Благодарен за их работу. А самое главное,вся консультация бесплатна. А так же гарантирую 100 Весь отзывпроцентов,что все юристы ответят всем доступным языком,понятно и главное бесплатно. Спасибо им большое и Успехов.

Претензия - это письменное предложение о добровольном урегулировании . В суд необходимо представить доказательства отправки претензии.

Содержание:1 Бесплатная юридическая консультация по телефону2 Задать вопрос юристу онлайн3 Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в МФЦ4 Виды бесплатной юридической помощи5 Как записаться на примем к юристу в МФЦ5. Нажмите, чтобы отменить ответ.

Информационный портал УФМС Круглосуточная помощь в решении миграционных проблем Поиск Задать вопрос Заказать документ Новости Статьи и инструкции Поиск Бесплатная консультация: 8 (800) 350-83-79 Бесплатная консультация УФМС онлайн и по телефону У каждого человека периодически возникают проблемы с теми или иными государственным проблемам. Почему нужно обратиться к нам Миграционные вопросы являются одними из самых сложных для решения, поэтому всякий спор и проблема должны происходить с помощью опытных и квалифицированных специалистов.

Наши работники предоставляют актуальную и опытную консультационную помощь на самых доступных условиях: Бесплатная помощь; Работаем 24 часа в сутки; На простом языке, без канцеляризмов и юридических терминов; Ответ в течение 5 минут; Предоставляем гарантии.

Не будем скрывать, что смысл оказания бесплатной юридической консультации по телефону, заключается прежде всего в попытке заинтересовать Вас, проявляя знания и ориентированность по заданному вопросу, оказать практическую юридическую помощь за некий гонорар. Выгода и плюсы бесплатной консультации юриста заключаются в следующем: Проконсультируйтесь с юристами правового центра "Юридические дела" прямо.

Задайте вопрос юристу и получите ценную юридическую консультацию бесплатно. В соответствии с требованиями ФЗ "О персональных данных"мы не разглашаем персональные данные клиентов, оставленные в заявке на бесплатную консультацию юриста по телефону или онлайн.

В суде себя вел очень даже достойно и как следствие добился нужного мне исхода. Друзья, рекомендую вам юристов и адвокатов в этой компании.

Хочу оставить положительный отзыв о работе компании.

Сможете правильно изложить ситуацию,помогут и тут или попробуйте правильно сформулированные вопросы написать в поисковик. Юрист должен иметь возможность, ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Он лайн режим предполагает, что человек рассказывает некую историю, а юристу, чтобы понять в чем дело, нужно задать миллион вопросов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Балабол-2". 14 серия
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cuetenca

    Раслабся !

  2. Мстислава

    Вы, наверное, ошиблись?

  3. aweded

    тоска

  4. folupo

    Такова жизнь. Ничего не поделаешь.

  5. Самсон

    Весьма забавное сообщение