+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защите прав потребителей казахстана

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защите прав потребителей казахстана

По СЕМ. Размер шрифта: A A A. Цвета сайта: A A A. Показывать изображения:. Версия для слабовидящих Мобильная версия Карта сайта. Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан Официальный интернет ресурс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Рабочие группы.

Смотрите также:

Добрый день! Не знаю поможете или нет. Ситуация такая, неделю назад заболел зуб. Пришла в частную стоматологию, сделали лечение и поставили временную пломбу.

Через пару дней пришла ставить хорошую, дорогую пломбу. Сделали все нормально. Вечером от пломбы отпал кусочек, сейчас зуб болит ещё сильней. Могу ли я вернуть деньги от стоматолога за некачественно проделанную работу? Я проживаю в частном секторе. Начиная с года и по сей день АО Тартып ни разу не вывезло мусор положенным тарным методом от моих ворот.

До года я приходил к ним в контору, объяснял, что они мусор не вывозят и они с меня оплату снимали. В году они подали на меня в суд и выиграли суд, - несмотря на то, что во время суда я заявил о том, что срок исковой давности составляет 3 года - судья присудил мне заплатить за последние 5 лет сумму равную 92 тысячи тенге.

Кроме того, судья проигнорировал заявление соседей о том, что АО Тартып действительно не вывозит мусор начиная с года, также судья отказалась затребовать из АО Тартып маршрутные листы к моему дому и опросить рабочих, которые, якобы вывозили мусор от моих ворот. Ходатайствовал о выездном заседании суда к моему дому, чтобы суд сам мог убедиться в том, что подъезд к моему дому свободен, весь двор завален мусором, перед воротами лежит мусор в мешках, который якобы вывозит АО Тартып и опросить соседей о том, что мусор не вывозился и не вывозится - судья в таком выездном заседании мне отказала.

В Исковом заявлении в суд, АО Тартып лжесвидетельствовало о том, что мусор по моему адресу оно вывозит каждый понедельник месяца. Кроме того, когда я в июне года написал заявление о том, что они мусор не вывозят, начиная с года, мне пришёл официальный ответ, что мусор от ворот моего дома безтарным методом они вывозят каждый понедельник недели и что рядом есть контейнерная площадка многоэтажных домов, до которой метра и они оттуда вывозят мусор ежедневно.

Собираюсь подавать на аппеляцию, так как решения суда до сих пор нет и будет к концу недели. Вопрос об исковой давности в 3 года - во время аппеляции будет принят во внимание или нет? Что мне делать и куда жаловаться или подавать в суд? Звонил в санэпидемстанцию - они мне ответили что им запретили проверять частный бизнес.

Добрый вечер! Купили gps часы ребенку на день рождения, подарили, но при установке сим карты оторвался проводок. Пришли к продавцу, но он никак не хочет признать, что товар некачественный.

При установке сим если отошел провод, то что будет дальше? Помогите решить вопрос. Часы вернули в течение 30 минут. Заранее благодарю. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какой суд надо обращаться, чтобы продавец возместил либо заменил товар. Дело в том, что были куплены детские GPS часы, которые проработали 1 день, затем антенна связи пропала.

На вопрос у продавца по данному вопросу, он ответил,что не вставлена сим карта. Затем поменять оператора сотовой связи и т. Все это мы выполнили. Связь по прежнему не восстановилась. Более менее ловит только в городе, хотя у нас есть подобные часы, одноклассники детей носят такие часы, у всех ловят связь. Теперь продавец заявил, что мастер на больничном, и только он может проверить на брак.

Я жду уже месяц. Часы не используются. Здравствуйте Юристы! У меня возникла неприятная ситуация, помогите разрешить этот вопрос. Купил в Технодоме газ плиту, мне ее доставили на дом, на след день я пришел ее осмотреть и обнаружил дефект. Когда открыл крышку духовки, она поцарапала корпус самой плиты и немного поцарапала эмаль.

Могу ли я вернуть товар при таком раскладе? Будьте добры ответить: с уважением, Алмас. Я могу подать в суд на ТОО которое устанавливало счётчик на горячую воду, так как не донесли информацию на АЛТС, что у меня индивидуальный счётчик?

Через год узнав АЛТС сделал перерасчёт и выставили долг. По вине тоо который устанавливал счётчик я сейчас пострадала, дело дошло до того,что мне отключили воду. А когда я спрашивала вы бланк основной занесете в АЛТС, сказали да, мы сами, не переживайте.

Вчера купила ноутбук, магазин осуществил настройку. Деньги вернут полостью? Был взят в кредит. Возможен ли возврат копировального аппарата надлежащего качества между юр. Если клиент осуществил пользование аппарата, но его не устроила цветовая палитра распечатанных бланков. Действует ли закон о защите прав потребителей на возврат товара в течение 14 календарных дней между двумя юридическими лицами? На вашем сайте прочитала статью и ответ на вопрос об отказе в одностороннем порядке от Договора с монополистом, где вы отвечаете что можно отказаться , ссылаясь на ст.

Я обратилась с заявлением в соответствующую организацию и получила отказ со ссылкой на Правила пользования тепловой энергией от В этом пункте говорится о согласовании с организацией , к сетям которой подключен потребитель, и структурным подразделениям соответствующих местных исполнительных органов , осуществляющих функции в сфере архитектуры и градостроительства. Что первично Гражданский кодекс РК или Правила пользования тепловой энергией?

И кто те структурные подразделения к которым надо обратиться за согласованием? Хочу поставить автономное отопление в квартире на 1 эт. Шымкент, газовая колонка стоит есть технические условия, стоит карточный счетчик Казтрансгаз Аймак , хочу ее заменить на газ.

Согласно ст.. Я подала заявление ГКП "Куатжылуорталык-3", на что получила отказ на ссылку Правил пользования тепловой энергией. Отсюда вопрос что первично Гражданский кодекс или Правила.

Что в этом случае предпринять, что бы все было законно. С уважением Кошельникова С. Могу ли я подать в суд на АО Казпочту?

Никакой информации не дают, кроме того, что прошла таможню и теперь находится в сортировочном центре. Только что она там делает полмесяца, не разъясняют и вообще на оставляемые запросы никаких ответов нет. Почитал в интернете отзывы об услугах нашей почты и ужаснулся: нас таких пользователей обманутых очень много. Алматы, пр. Рыскулова 43В. Специалисты юридической клиники КазГЮУ. Ответы на вопросы Защита прав потребителей. Вопрос от: Кристина Добрый день!

Если отступления в работе от условий договора или иные недостатки работы являются существенными и неустранимыми либо в установленный заказчиком разумный срок обнаруженные недостатки не были устранены, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Таким образом, Вы имеете право требовать возмещения причиненных Вам убытков за некачественно проделанную работу услугу , обратившись в суд по Вашему месту жительства.

Вопрос от: Бабич Владимир Я проживаю в частном секторе. Также вы можете обратиться в местные органы власти акимат и также подать жалобу с предъявлением фактов фотографии, подтверждающие наличие мусора на участке, обязательно с указанием даты.

Рекомендую собрать жалобы у всех жителей данного частного сектора. В вашем случае ближайшие контейнеры находятся в м, что нарушает данное правило. Вы можете предъявить данное нарушение в своем заявлении при обращении в СЭС, а также местные исполнительные органы. Вопрос от: Адель Добрый вечер! Так как провод соединяет девайс и аккумулятор, если бы товар был некачественный именно в этой части, то при демонстрации исправности товара он бы не включился.

Пункт 5 статьи 1 ЗРК "О защите прав потребителей" определяет гарантийный срок как период времени, в течение которого продавец гарантирует качество товара при условии его надлежащего использования и хранения потребителем. В данном случае, Вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возмещении ущерба стоимости часов и если в суде будет установлено, что повреждение вызвано ненадлежащим качеством товара, а не в результате механического воздействия, то сумма оплаты вам будет возвращена.

Однако, советуем для начала обратиться в территориальное Общество по защите прав потребителей для установления возможности досудебного урегулирования данного спора. Вопрос от: Вероника Добрый день. Мы полагаем, что при необходимости проверки качества товара продавец должен был произвести такую проверку в течение 10 календарных дней, а отсутствие мастера не является освобождением продавца от ответственности за нарушение срока устранения недостатков.

Вы можете обратиться с иском на продавца в районный суд по месту Вашего жительства или по месту заключения или исполнения договора купли-продажи. Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:. Обязан ли продавец возместить стоимость товара или заменить товар? Также, согласно пунктам 3 и 6 статьи 30 Закона, с Вашего согласия недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования, специалиста и другого не является основанием для освобождения продавца от ответственности за нарушение срока устранения недостатков товара.

За просрочку выполнения требований потребителя продавец, допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

Для восстановления Ваших прав и законных интересов Вы можете обратиться с иском на продавца в районный суд по месту Вашего жительства, или по месту заключения или исполнения договора купли-продажи. Вопрос от: Алмас Здравствуйте Юристы! В результате, Вы имеете право обратиться и обменять Ваш товар на товар надлежащего качества или вернуть его и получить денежную сумму, только если у продавца не будет товара для обмена.

Однако, важно отметить, что при доставке товара Вам должны были предоставить акт приема-передачи товара для подписи о том, что товар был доставлен и у Вас не имеется каких-либо претензий к его качеству и виду.

270 организаций по защите прав потребителей зарегистрировано в РК

Защита прав потребителей — тема номер один среди неправительственного сектора. В панельной сессии, помимо НПО, принимают участие и представители госорганов. Так вот у НПО сразу возникли вопросы, как можно сотрудничать с ведомствами, которые по большей части закрыты и не могут оказать поддержку НПО. Но, по словам Бекшина, работа только набирает обороты.

Горячая линия

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей в Казахстане Обменивайтесь своим опытом и помогайте друг другу. Миссией нашего сообщества является защита прав потребителей РК. Защита прав потребителей в Казахстане запись закреплена 22 мар

Государственные услуги и информация онлайн. Заключая договора с организациями на выполнение работ и оказание услуг всегда нужно помнить и о потребительских правах на случай непредвиденных споров с услугодателем. Потребитель имеет значительный арсенал возможностей для того, чтобы реализовать законные права и интересы. Условия, нарушающие и или ущемляющие права потребителей при заключении договора:. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

Казахстан является полноправным членом международного сообщества. Мы присоединились практически ко всем общепризнанным актам международного права.

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней.

Вы точно человек?

Добрый день! Не знаю поможете или нет. Ситуация такая, неделю назад заболел зуб.

Социальные сети. Глава 1.

Управление по защите прав потребителей

Перейти к основному содержанию. Версия для слабовидящих. Об Агентстве Общая информация Руководство Положение об Агентстве Структура Наша история Стратегические и программные документы О деятельности Агентства Аппаратные совещания Инфоцентр Кадровое обеспечение Контрольно-надзорные функции Общественный совет Внутренний аудит Государственные услуги Работа с населением Бюджет Международное сотрудничество Порядок осуществления разрешительных действий Департаменты г. Нур-Султан г. Алматы Акмолинская область Актюбинская область Алматинская область Атырауская область Восточно-Казахстанская область Жамбылская область Западно-Казахстанкая область Карагандинская область Костанайская область Кызылординская область Мангистауская область Павлодарская область Северо-Казахстанская область г. Этика и нормы поведения государственного служащего Контакты Контактные данные сотрудников Контактные данные территориальных департаментов Телефонный справочник для обращения граждан по интересующим вопросам Контактные данные подведомственных организаций. Профильные вопросы НПА, знание которых необходимо для выполнения профессиональной деятельности в подразделении 1. Сроки рассмотрения письменных обращений физических лиц потребителей.

Все мы потребители! Их права на должный уровень!

Любого человека можно довести до этой ситуации. Зеленский также эмоционально дал понять, что не может по каждому решению советоваться со всеми, кто требует от него подробных пояснений. Он заявил, что намерен убеждать и говорить с теми, кто выступает против нынешней стратегии Банковой в вопросе отношений с Россией и решения конфликта на Донбассе.

Зеленский заявил, что недавно собирал у себя представителей ветеранских организаций, включая Нацкорпус, и объяснил, почему не может озвучивать абсолютно все планы по разведению войск и военных шагов Украины. Он также выразил надежду, что Москва и боевики также поняли, что Украина не пойдет на уступки и не откажется от своих территорий. Он также отметил, что сейчас власть ведет коммуникацию по трем спискам пленных - тех, которых Россия задержала в Крыму, тех, которые признаны узниками в ОРДЛО и тех, плен которых ни РФ, ни ОРДЛО не признают (самый сложный вопрос, по словам Зеленского).

При этом он заявил, что Киев рассчитывает на поддержку США и Трампа и приложит все усилия, чтобы президент США посетил Украину.

Правовая культура в сфере защиты прав потребителей на территории Конституция Республики Казахстан закрепляет право каждого человека на потребителя, характеризующий его положение в обществе и связь прав.

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги

Бесплатная консультация автоюриста по телефону. Адвокат по земельным спорам (ПОДРОБНЕЕ) Адвокаты Бахчисарая. Юридическая консультация в Санкт-Петербурге от уважаемых юристов и адвокатов. Все, юристы, которые принимают вас в офисе - судебные практики.

Главное ее преимущество, собственно чему она призвана первоначально служить, это защитная функция. До введения в России многоуровневого высшего образования такие градации, как специалитет, бакалавриат и магистратура считались ступенями высшего образования. Москвы от 24 декабря 2015 года, в редакции определения от 28 марта 2016 года, оставить без изменения, апелляционные жалобы М.

При Вашем менструальном цикле фаза овуляции приходится на 6-14 октября, поэтому беременность от 17 октября практически исключена.

Адвокат по налоговым преступлениям Земельный налог для физических лиц Налог на землю Налоговые вычеты по НДФЛ Налоговые декларации показать все темы. Брачный договор на случай смерти Внуки - наследники, какой очереди после смерти бабушки, дедушки. Восстановление сроков наследства по суду Вступить в наследство после смерти без завещания Вступление в наследство на квартиру показать все темы.

Банкротство застройщика Возможные юридические риски при покупке квартиры Выделение доли в совместной собственности супругов Выкуп доли в квартире у родственника Дарение квартиры показать все темы.

Однако при выборе данного продукта обязательно стоит обратить внимание. Драгоценные пары Тенденция последних лет такова, что количество разводов приближается к количеству свадеб.

Заявление от имени несовершеннолетнего до 14 лет пишется его родителями или законными представителями; по достижении 14 лет ребенок пишет заявление. После этого заполняем лист убытия и ждем. В течение 3 рабочих дней органы ФМС проверяют документы и снимают гражданина с регистрационного учета (то есть выписывают).

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентина

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  2. icocva77

    Раньше я думал иначе, большое спасибо за информацию.

  3. Лилия

    Хорошо сказано.

  4. Филарет

    И что же?

  5. seguanesssit

    Завидую тем, кто досмотрел до конца.

  6. Филимон

    По моему мнению Вы допускаете ошибку.